KOMPAS.com – Bupati Kediri Hanindhito Himawan Pramono melakukan inspeksi mendadak (sidak) untuk mengetahui kinerja petugas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Pare, Kabupaten Kediri, Jawa Timur, Senin (22/11/2021).
Aksi bupati yang akrab disapa Mas Dhito itu dilakukan setelah membuka acara webinar Hari Ikan Nasional 2021 yang diadakan Dinas Perikanan Kabupaten Kediri.
Setelah selesai melakukan zoom meeting di Kantor Kecamatan Pare, Mas Dhito langsung masuk ke ruangan petugas pelayanan dan berkomunikasi dengan pegawai di sana.
Tak hanya kepada petugas pelayanan, Mas Dhito pun berkomunikasi langsung dengan warga yang datang untuk mengurus dokumen.
"Bagaimana pelayanannya, baik? Ada pungli tidak?," tanya Mas Dhito kepada warga yang datang.
Pertanyaan Mas Dhito tersebut pun langsung dijawab oleh warga yang tengah duduk mengantre di ruang tunggu.
Berdasarkan jawaban warga, pelayanan publik di Kantor Kecamatan Pare berjalan baik dan tidak ada pungutan liar (pungli) dalam proses pengurusan.
"Baik (pelayanan), tidak ada (pungli)," jawab warga dengan serentak.
Dalam rilis yang diterima Kompas.com, Senin, Mas Dhito menjelaskan, sidak di kantor pelayanan publik Kecamatan Pare itu dilakukan guna memastikan pelayanan berjalan baik dan tidak ada praktik pungli.
Sebab, menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan baik karena sudah menjadi kewajiban pemerintah, dalam hal ini petugas di pelayanan untuk melayani masyarakat.
"Saat kami cek, bagus (pelayanannya). Kami juga tanya langsung dengan masyarakat untuk memastikan," ujarnya.