Gelar Digital Transformation Awards, BPJS Kesehatan Apresiasi Mitra Kerja yang Dukung Transformasi Digital

KOMPAS.com – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memberikan penghargaan kepada sejumlah individu, tim, dan mitra kerja yang telah berkontribusi dalam mendukung upaya transformasi digital, khususnya dalam penyediaan layanan kesehatan.

Penghargaan tersebut diberikan pada ajang Digital Transformation Awards BPJS Kesehatan 2023 yang digelar di Jakarta, Senin (4/12/ 2023).

Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan Edwin Aristiawan mengatakan bahwa transformasi digital merupakan salah satu pilar utama BPJS Kesehatan dalam meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat.

Ia menilai, digitalisasi mampu menjawab kebutuhan masyarakat, khususnya terhadap pelayanan kesehatan.

“Dalam dunia yang serbadigital, digitalisasi dianggap sebagai kunci utama dalam menghadapi tantangan masyarakat modern. BPJS Kesehatan memandang bahwa menjawab kebutuhan ini dengan memanfaatkan teknologi adalah langkah strategis yang mendukung upaya penyediaan layanan kesehatan yang lebih baik dan lebih luas,” ujar Edwin dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Senin.

BPJS Kesehatan sendiri telah melakukan langkah besar dalam upaya transformasi digital dengan menghadirkan berbagai layanan inovatif yang mengandalkan teknologi dan digitalisasi.

Beberapa layanan tersebut di antaranya adalah aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), BPJS Kesehatan Care Center 165, serta i-Care JKN.

Selain itu, ada pula sejumlah inovasi berbasis teknologi lain sebagai menjadi bukti BPJS Kesehatan bergerak maju untuk memberikan pelayanan yang mudah dijangkau dan mudah diakses oleh seluruh peserta JKN.

Edwin menambahkan bahwa perkembangan teknologi bisa memberikan dampak positif terhadap aksesibilitas layanan yang ditujukkan kepada peserta JKN. Pada kondisi tersebut, BPJS Kesehatan mengambil langkah nyata untuk memanfaatkan teknologi dalam pemberian layanan bagi peserta.

“Sudah banyak yang dilakukan BPJS Kesehatan untuk melakukan simplifikasi terhadap pelayanan dengan memanfaatkan teknologi, baik pelayanan di kantor cabang maupun di fasilitas kesehatan. Tentu dengan yang kami lakukan menjadi momentum BPJS Kesehatan untuk melakukan transformasi layanan ke arah yang semakin baik,” ujarnya.

Edwin berharap, penghargaan yang diberikan tidak hanya menjadi sebuah pengakuan, tetapi juga sebagai dorongan bagi seluruh pihak untuk terus berinovasi, berkolaborasi, dan berkomitmen dalam menghadirkan layanan BPJS Kesehatan yang lebih baik dan inklusif bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Sebagai informasi, terdapat 16 kategori penghargaan dalam Digital Transformation Awards BPJS Kesehatan 2023. Berikut adalah rincian pemenangnya.

Pemenang Digital Transformation Awards BPJS Kesehatan 2023

1. Kategori Pemanfaatan Antrean Online FKTP Terbaik

Subkategori Puskesmas

- Juara 1: Puskesmas Garuda, Kota Bandung

- Juara 2: Puskesmas Karang Rejo, Kota Tarakan

Subkategori Klinik

- Juara 1: Klinik Ady-Syifa', Kota Bengkulu

- Juara 2: Klinik Medis Harmoni, Kabupaten Sidoarjo

- Juara 3: Klinik Pratama Lingkar Medika, Kabupaten Badung

Subkategori Dokter Keluarga

- Juara 1: dr Eni Suprapti, Kota Malang

- Juara 2: dr Juniar Manurung, Kabupaten Tapanuli Tengah

- Juara 3: dr Meviyustisya, Kota Yogyakarta

2. Kategori Pemanfaatan Antrean Online FKRTL Terbaik

Subkategori FKRTL Kelas A

- RS Santosa Central, Kota Bandung

Subkategori FKRTL Kelas B

- Juara 1: RSU Putri Bidadari, Kabupaten Langkat

- Juara 2: Rumah Sakit Primaya Kota Makassar

- Juara 3: RSUD Jombang, Kabupaten Jombang

Subkategori FKRTL Kelas C

- Juara 1: RS TMC, Kota Tasikmalaya

- Juara 2: RS St Elisabeth Batam Kota

- Juara 3: RSU Bali Jimbaran, Kabupaten Badung

Subkategori FKRTL Kelas D

- Juara 1: Rumah Sakit Umum Bina Sehat, Kabupaten Bandung

- Juara 2: Klinik Hasna Medika Majalengka, Kabupaten Majalengka

- Juara 3: RS Marsudi Waluyo, Kabupaten Malang

3. Kategori Pelopor dalam Mengimplementasikan Transformasi Digital

- RSU Aisyiah Kota Ponorogo

- RS PKU Muhammadiyah Surakarta, Kota Surakarta

- RS Universitas Sebelas Maret, Kabupaten Sukoharjo

4. Kategori Paling Komitmen dalam Mengimplementasikan Transformasi Digital

- RSU Kota Tarakan, Kota Tarakan

- RS Siloam Yogyakarta, Kota Yogyakarta

- RSU Aminah, Kota Blitar

5. Kategori Paling Konsisten dalam Mengimplementasikan Transformasi Digital

- RS Husada Utama, Kota Surabaya

- RS Gatoel, Kota Mojokerto

- RSUD Ibnu Sina Gresik, Kabupaten Gresik

6. Kategori Paling Progresif dalam Mengimplementasikan Transformasi Digital

- RS Pindad, Kota Bandung

- RSUD Prof dr Soekandar, Kabupaten Mojokerto

- RS Wiyung Sejahtera, Kota Surabaya

7. Kategori Video Testimoni FKTP Pemanfaatan Antrean Online Terbaik

- Juara 1: Puskesmas Pancur, Kabupaten Rembang

- Juara 2: Klinik Aviati Padang Bulan, Kota Medan

- Juara 3: Puskesmas Kandui, Kabupaten Barito Putra

8. Kategori Video Testimoni FKRTL Pemanfaatan Antrean Online Terbaik

- Juara 1 : RS Hasna Medika Kuningan, Kabupaten Kuningan

- Juara 2 : RSUD Ajibarang, Kabupaten Banyumas

- Juara 3 : RSUD Ibu Fatmawati Soekarno, Kota Surakarta

9. Kategori Video Visualisasi Pemanfaatan Antrean Online di FKTP

- Juara 1: Klinik Pratama Kusuma Medika, Kabupaten Cirebon

- Juara 2: Klinik Hilal Medika, Kota Makassar

- Juara 3: Puskesmas Klirong I, Kabupaten Kebumen

10. Kategori Video Visualisasi Pemanfaatan Antrean Online di FKRTL

- Juara 1: RSI Nahdlatul Ulama Demak, Kabupaten Demak

- Juara 2: RS Nahdlatul Ulama Tuban, Kabupaten Tuban

- Juara 3: RS Sebening Kasih, Kabupaten Pati

11. Kategori Mobile JKN Corner Terbaik di FKRTL

- Juara 1: RSU Grha Bhakti Medika, Kabupaten Klungkung

- Juara 2: RSU Bali Jimbaran, Kabupaten Badung

- Juara 3: RS Panti Rapih, Kota Yogyakarta

12. Kategori Duta Mobile JKN Terbaik di FKRTL

- Juara 1: RSU Aminah, Kota Blitar

- Juara 2: RSU Grha Bhakti Medika, Kabupaten Klungkung

- Juara 3: RSU Bali Jimbaran, Kabupaten Badung

Selain itu, penghargaan juga diberikan kepada kantor cabang dan kantor kedeputian wilayah BPJS Kesehatan

13. Kategori Video Kampanye Ayo Download Aplikasi Mobile JKN

- Juara 1: Kantor Cabang Tarakan

- Juara 2: Kedeputian Wilayah X

- Juara 3: Kantor Cabang Watampone

14. Kategori Pemanfaatan Antrean Online Terbaik

- Subkategori Kantor Cabang Utama: Kantor Cabang Medan

- Subkategori Kantor Cabang Tipe A: Kantor Cabang Pekalongan

- Subkategori Kantor Cabang Tipe B: Kantor Cabang Tapak Tuan

- Subkategori Kantor Kedeputian Wilayah: Kedeputian Wilayah I

15. Kategori Pemanfaatan Mobile JKN Terbaik

- Subkategori Kantor Cabang Utama: Kantor Cabang Utama Tasikmalaya

- Subkategori Kantor Cabang Tipe A: Kantor Cabang Pasuruan

- Subkategori Kantor Cabang Tipe B: Kantor Cabang Pare Pare

- Subkategori Kantor Kedeputian Wilayah: Kedeputian Wilayah IX

16. Kategori Kualitas Data Terbaik

- Subkategori Kantor Cabang Utama: Kantor Cabang Utama Tasikmalaya

- Subkategori Kantor Cabang Tipe A: Kantor Cabang Pamekasan

- Subkategori Kantor Cabang Tipe B: Kantor Cabang Sorong

- Subkategori Kantor Kedeputian Wilayah: Kedeputian Wilayah III