BPJS Kesehatan Bawa Pulang #Star 5 di TOP DIGITAL Awards 2023

KOMPAS.com – BPJS Kesehatan kembali meraih penghargaan bergengsi dalam TOP DIGITAL Awards 2023, yang diselenggarakan oleh majalah IT Works, Senin (4/12/2023).

Penghargaan tersebut menandai perjalanan gemilang BPJS Kesehatan dalam menghadirkan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang inovatif dan menyeluruh bagi masyarakat.

Penghargaan TOP DIGITAL Implementation 2023 #Star 5 (Luar Biasa) pun menjadi bukti nyata atas konsistensi BPJS Kesehatan dalam menjalankan tata kelola teknologi informasi (TI).

Sebagai informasi, TOP DIGITAL Awards merupakan salah satu penghargaan tahunan di bidang TI, telekomunikasi, dan teknologi digital terbesar dan komprehensif di Indonesia. Kegiatan ini diikuti oleh berbagai kementerian, lembaga, serta perusahaan bergengsi Tanah Air.

Seiring dengan perbaikan yang berkesinambungan, BPJS Kesehatan berhasil mengimplementasikan teknologi digital secara efektif dan berdampak signifikan terhadap kinerja, daya saing, dan pelayanan kepada masyarakat.

Selain itu, infrastruktur pendukung teknologi digital juga tersedia sesuai dengan kebutuhan saat ini dan dapat dikembangkan di masa mendatang. Implementasi dari inovasi digital tersebut pun dinilai layak dijadikan contoh atau direkomendasikan kepada instansi lain.

Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan Edwin Aristiawan menyatakan bahwa prestasi tersebut tak lepas dari kerja keras semua pihak yang terlibat dalam ekosistem JKN.

Menurutnya, raihan tersebut adalah hasil dari upaya maksimal yang dilakukan bersama demi mewujudkan layanan kesehatan yang lebih baik.

"BPJS Kesehatan berkomitmen untuk terus berinovasi dalam ranah digital guna memastikan keberlanjutan Program JKN. Kami akan terus mengembangkan solusi-solusi terkini untuk memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan setara kepada para peserta JKN," jelas Edwin dalam siaran pers yang diterima Kompas.com pada Rabu (6/12/2023).

Tak hanya itu, di level individual, Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti meraih penghargaan TOP Leader on Digital Implementation 2023. Penghargaan ini diberikan atas peran dan komitmen tingginya dalam keberhasilan penerapan teknologi digital di BPJS Kesehatan.

Di samping itu, Edwin juga meraih TOP CIO on Digital Implementation 2023. Sebagai sosok yang memiliki peran kunci dalam memajukan teknologi digital di BPJS Kesehatan, penghargaan ini menjadi bentuk pengakuan atas komitmen serta kontribusi yang luar biasa.

BPJS Kesehatan telah menghadirkan sejumlah inovasi yang revolusioner untuk memudahkan para peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan. Salah satunya, aplikasi Mobile JKN.

Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat mengakses berbagai layanan JKN, mulai dari pendaftaran hingga konsultasi secara online dengan dokter di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.

"Fitur antrean online pada aplikasi Mobile JKN juga menjadi terobosan penting yang memungkinkan peserta untuk mengambil nomor antrean kapan pun dan dimana pun, serta mengurangi risiko penularan penyakit di fasilitas kesehatan,” terang Edwin.

Kemudian, sambungnya, ada pula i-Care JKN yang dapat memfasilitasi peserta dan dokter untuk mengakses riwayat kunjungan sebelumnya dalam kurun waktu 12 bulan terakhir. Dengan begitu, peserta dapat dilayani lebih cepat dan tepat oleh dokter.

Sebagai bentuk komitmen untuk terus meningkatkan kepuasan peserta JKN, Edwin menegaskan bahwa BPJS Kesehatan akan terus berinovasi.

Langkah tersebut diambil demi memastikan layanan kesehatan yang lebih baik, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

"Keberhasilan BPJS Kesehatan dalam meraih penghargaan ini juga menjadi momentum penting dalam memotivasi perbaikan terus-menerus. (Upaya ini dilakukan) agar sistem kesehatan yang lebih inklusif dan berkualitas bagi seluruh rakyat Indonesia dapat terwujud," imbuh Edwin.