Telkomsel Raih Penghargaan Enterprise Solution Excellence di Ajang Global Telecoms Awards 2023

KOMPAS.com – Telkomsel mendapatkan penghargaan internasional sebagai Enterprise Solution Excellence dari Global Telecoms (Glotel) Awards 2023 di London, Inggris, Kamis (30/11/2023).

Penghargaan tersebut diberikan atas keberhasilan Implementasi Paket Layanan Khusus Ride Hailing dengan Fitur Diferensiasi QoS Class Identifier (QCI).

Sebagai informasi, Glotel Awards 2023 diselenggarakan oleh Telecoms.com sebagai pengakuan terhadap inovasi dan keunggulan dari perusahaan kelas dunia yang terlibat dalam memajukan dan mengubah industri telekomunikasi global.

Implementasi solusi QCI oleh Telkomsel dinilai telah menunjukkan tingkat inovasi yang signifikan dalam pemanfaatan teknologi telekomunikasi secara kontemporer oleh korporasi melalui produk dan layanannya.

Solusi yang diterapkan sejak Maret 2023 itu telah mengakomodasi kebutuhan konektivitas broadband yang stabil dan andal untuk pemesanan, berkomunikasi, dan bertransaksi bagi lebih dari 2,6 juta mitra driver layanan transportasi daring terbesar di Indonesia.

Dikemas dalam kesatuan paket Telkomsel Prabayar khusus (kuota Data, Voice, dan SMS) dengan berbagai pilihan sesuai anggaran dan kebutuhan, solusi QCI membuka peluang terhadap akses data dengan prioritas premium, serta mengatasi kendala jaringan yang dialami mitra driver ketika berada di lokasi yang ramai.

Vice President Enterprise Product Management Telkomsel Hanang Setiohargo mengatakan, penghargaan tersebut bakal menjadi motivasi bagi pihaknya untuk terus menciptakan terobosan yang memberikan dampak positif.

“Kehadiran QCI telah mendukung tersedianya konektivitas yang andal dan efisien bagi para mitra driver layanan transportasi daring di seluruh Indonesia,” tuturnya.

Hanang memaparkan, solusi QCI bertujuan untuk mendorong akselerasi transformasi digital bagi industri, membuka peluang bagi mitra driver dan konsumen, serta memperkuat dampak terhadap pertumbuhan ekonomi dan ekosistem digital Indonesia yang inklusif dan berkelanjutan.

Selepas implementasi solusi QCI, mitra driver mengalami peningkatan web page loading time untuk paket dengan QCI hingga 67,8 persen lebih cepat serta web page download throughput hingga 609,1 persen lebih tinggi.

Seiring dengan peningkatan sesuai metrik jaringan tersebut, pengemudi dengan paket QCI menerima lebih banyak pesanan dan transaksi sehingga jumlah pendapatan harian mereka pun bertambah.

Pada kemitraan strategis yang telah dijalin sebelumnya, Telkomsel telah menghadirkan nilai tambah untuk peningkatan layanan digital melalui implementasi solusi Call Masking untuk menjaga privasi dan keamanan nomor telepon pribadi pengguna.

Kemudian, Telkomsel juga menghadirkan Paket Telkomsel Swadaya. Ini merupakan paket data internet khusus untuk mitra driver dengan bonus kuota data 3 GB hingga 50 GB, bebas telepon dan SMS ke sesama nomor Telkomsel, hingga bebas akses aplikasi layanan transportasi daring yang bersangkutan.

Paket tersebut dapat diakses melalui aplikasi mitra driver, MyTelkomsel, atau USSD Menu Browser (UMB) *168*455#.

Selain penghargaan Enterprise Solution Excellence, Telkomsel juga menjadi Finalis Glotel Awards 2023.

Pasalnya, Telkomsel dinilai telah berkontribusi terhadap pengembangan business case kelas dunia untuk 5G dalam kategori 5G Innovation of the Year dengan implementasi demo solusi 5G Robotic Telesurgery bersama Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dan afiliasinya.

Melalui pemanfaatan teknologi 5G Hyper-Connected, Telkomsel telah membentuk konektivitas jaringan yang dapat diandalkan untuk memberikan pengalaman terdepan bagi para ahli bedah dalam uji coba yang dilangsungkan pada 20–24 Mei 2023.

Pada program tersebut, Telkomsel bekerja sama dengan Sina Robotic Medical dari Iran, Indofarma, RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung, dan RSUP Dr Sardjito Yogyakarta.

Dengan pengendalian sistem robotik jarak jauh secara real-time dan presisi, inovasi 5G Robotic Telesurgery dapat menjembatani disparitas antara daerah pedesaan dan perkotaan, mengatasi masalah distribusi ahli bedah yang kurang merata, dan menciptakan kesetaraan dalam perawatan medis.

Informasi lebih lengkap mengenai pemenang penghargaan Global Telecoms (Glotel) Awards 2023 dapat diakses di laman ini.