Gramedia dan Tessa Raih Top Brand Award

JAKARTA, KAMIS - Dua kelompok usaha Kompas Gramedia, yakni Toko Buku Gramedia dan Tissu Tessa mendapat gelar Top Brand Award 2008, Rabu ( 6/8) malam. Kedua perusahaan meraih peringkat nomor satu pada bidang masing-masing. Gramedia unggul dari semua toko buku di Indonesia, dan Tessa pada semua merk tisu yang beredar di pasaran. Pengakuan prestasi itu disampaikan lembaga survei pemasaran Frontier bekerja sama dengan majalah Marketing.

Penyerahan penghargaan berlangsung di Hotel JW Marriot Jakarta. Penghargaan untuk Tessa diterima Presiden Direktur PT Graha Kerindo Utama Harris F Sitorus , penghargaan untuk Toko Buku Gramedia diterima Presiden Direktur PT Gramedia Asri Media, Petrus Woworuntu. Corporate Secretary Kompas Gramedia G Maryamto Sunu ikut mendampingi keduanya.

Hesti Hastuti, Sekretaris Redaksi Majalah Marketing menerangkan penghargaan Top Brand Award diperoleh dari hasil survei yang dilakukan kepada konsumen atau pembeli. Survei dilakukan Frontier untuk mengukur kepuasan pelanggan. Ada tiga variabel indicator yakni top of mind, market share, dan commitment share," ujar Hesti kepada Persda Network, Jamis (7/8).

Variabel mind of share untuk mengetahui merk apa yang paling diingat atau pertama kali diingat konsumen ketika ditanyakan tentang satu bidang usaha. Misalnya, ketika ditanya tentang toko buku, maka Gramedia jawaban pertama. Demikian dengan tissu, Tessa jawabannya.

Adapun variabel market share, ukurannya mengenai cakupan pemasaran satu merk, dalam hal ini keduanya terbukti market leader di bidang masing-masing. Lalu variabel commitment share, pelanggan terbukti paling loyak pada Gramedia dan Tessa.

Toko Buku Gramedia mengungguli Toko Buku Gunung Agung, dan Toko Buku  Kharisma. Yang terakhir tidak mendapat Top of Mind. Adapun Tissu Tessa, mengungguli Kaseo.

Dengan prestasi Top Brand Award, perusahaan atau merk berhak menggunakan logo Top Brand Award termasuk untuk komunikasi  iklan. Misalnya, menempel logo kemasan. Prestasi ini kedua kali untuk Tessa, dan pertama kali untuk Gramedia.

Data Analis Supervisor Consulting Group Frontier Intan Eugenia menerangkan survei dilakukan pada enam kota, yakni Jakarta, Surabaya, Medan, Semarang, Makassar dan Bandung. Survei dengan 2.100 koresponden.

"Kami misalnya menanyakan, terkahir kali mendatangi toko buku apa, atau menggunakan tissu apa. Jawabannya Gramedia dan Tessa," kata Intan.

Domu Damianus Ambarita