Jaguar Raih JD Power Segmen Merek Mewah

Jaguar XJ(NETCARSHOW.COM)

AMERIKA UTARA, KOMPAS.com - Di Indonesia penghargaan JD Power terhadap kepuasaan produk dan pelayanan boleh dipegang oleh Honda mobil. Tapi, di Amerika Utara, penghargaan serupa berdasarkan indeks kepuasaan untuk merek mobil mewah berhasil diraih Jaguar.

Hasil ini mengukuhkan produk impor Jaguar Land Rover North America (JLRNA) selama dua tahun berturut-turut meraih prestasi tersebut. Masih dari penghargaan yang sama, justru merek sekadung Land Rover hanya menduduki peringkat ke lima, seperti dikutip just-auto.com.

Survey dilakukan terhadap 48.000 pemilik dan pembeli mobil baru yag terdaftar sejak Mei dan Juni tahun ini. Penelitian meliputi lima faktor utama yakni, fasilitas dealer, salesman, proses finansial (berkas-berkas), proses pengantaran produk, dan harga mobil.

"Dealer Jaguar dan Land Rover berhak menerima penghargaan pribadi dan kolektif karena begitu baiknya proses pembelian dan pengalaman pada setiap pelanggan kami. "Penghargaan ini berhasil kita peroleh dari 37 merek mobil lain di industri ini. Dengan upaya kerja keras dan bekerja atas dasar kepuasan pelanggan, semuanya kini terbayar tuntas," ujar Presiden JLRNA Gary Temple.

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang

Korea Selatan Soroti Keamanan Bali, Minta Warganya Hati-hati Pilih Destinasi

BEM UI Demo di Jakarta Hari ini, Serukan Tolak Militerasasi

Trump Singgung Proposal 10 Poin Iran Saat Umumkan Gencatan Senjata, Apa Isinya?

Gencatan Senjata Iran-Amerika Cakup Lebanon, Israel Dilarang Serang

Penghargaan dan sertifikat:

Dapatkan informasi dan insight pilihan redaksi Kompas.com

Daftarkan Email

Kanal

Network

Apresiasi Spesial

Syarat dan ketentuan

Definisi
- Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
- Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
Penggunaan kontribusi
- Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
- KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
Pesan & Komentar
- Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
- Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
- Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
Hak & Batasan
- Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
- Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Privasi & Data
- Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
- Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
Pernyataan
- Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
Batasan tanggung jawab
- KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
- Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com