CIMB Niaga Eksis di "Twitter"

()

JAKARTA, KOMPAS.com — PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga), Senin (28/2/2011), meluncurkan layanan akun Twitter @CIMB_Assists, sebagai antisipasi penggunaan jejaring sosial di era teknologi seperti sekarang ini.

Menurut L Wulan Tumbelaka, Compliance, Corporate Affairs & Legal Director CIMB Niaga, berdasarkan data comScore Media Metrix per Desember 2010, penetrasi pengguna Twitter di Indonesia saat ini menempati peringkat kelima di dunia. Jumlah ini setara dengan 19 persen pengguna internet di Indonesia.

"CIMB Niaga ingin memberikan nilai tambah bagi nasabah dan juga masyarakat pada umumnya. Dengan memberikan respons atas setiap percakapan tersebut, tentunya nasabah/masyarakat menjadi lebih dihargai,” kata Wulan dalam siaran pers yang diterima Kompas.com.

Melalui pembukaan akun ini, menurut dia, nasabah ataupun masyarakat bisa meminta informasi mengenai produk-produk tabungan, kartu kredit dan debit, mortgage (Kredit Kepemilikan Rumah), ATM, pelayanan cabang, hingga produk ritel lainnya dari CIMB Niaga.

Disebutkannya, nasabah ataupun masyarakat, tak perlu menjadi pengikut (follower) akun Twitter @CIMB_Assists, tetapi cukup mengirimkan pertanyaan, saran, bahkan keluhan terkait dengan CIMB Niaga ataupun CIMB Group. "Cukup menyebutkan salah satu dari empat kata kunci ini, CIMB Niaga, CIMB, Bank Niaga, dan Niaga, akun @CIMB_Assists akan langsung mendeteksi kiriman pesan yang disampaikan. Pengelola @CIMB_Assists akan merespons tweeting dari nasabah/masyarakat tersebut," ujarnya.

Ditegaskan Wulan, demi membuktikan keseriusannya, CIMB Niaga membentuk unit Media Sosial, yang khusus mengoperasikan akun @CIMB_Assists.

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang

Skor Inter Milan Vs AS Roma 5-2, Hormat Berdiri buat Bastoni

“Dulu Zaman Ahok Mana Boleh Ada Sampah Numpuk”

Selamatkan Pilot F-15E, Operasi Navy SEAL AS di Jantung Iran Diklaim Paling Berani

Kata-kata Bojan Hodak Usai Skor Semen Padang Vs Persib 0-2

Penghargaan dan sertifikat:

Dapatkan informasi dan insight pilihan redaksi Kompas.com

Daftarkan Email

Kanal

Network

Apresiasi Spesial

Syarat dan ketentuan

Definisi
- Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
- Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
Penggunaan kontribusi
- Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
- KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
Pesan & Komentar
- Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
- Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
- Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
Hak & Batasan
- Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
- Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Privasi & Data
- Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
- Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
Pernyataan
- Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
Batasan tanggung jawab
- KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
- Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com