NEW YORK, KOMPAS. com - Di Indonesia, peluncuran Nissan Juke direncanakan Juni ini dan pekan lalu Nissan Indonesia mengajak sejumlah media untuk melakukan test ride ke Bali. Tapi di Amerika Serikat, crossover ini sudah mendapat ganjalan dan harus mengganti rugi pada konsumen Juke.
Seperti dilansir autoblog (18/5/2011), Nissan memasarkan Juke di Amerika Serikat dalam dua model, yakni berpenggerak roda depan (front wheel drive) dan gerak semua roda (all-wheel drive). Disebutkan bahwa kedua model tersebut mempunyai kapasitas tangki bensin yang sama 13,2 gallons atau 50 liter. Faktanya, untuk yang all wheel drive justru lebih kecil, cuma 11,6 gallons (44 liter).
Setelah beberapa waktu, Nissan sadar dan memperbaiki kesalahan ini. Cuma, tercatat 4.000 konsumen sudah lebih dahulu membeli Juke dan berfikir punya kapasitas tanki yang sama dengan varian front-wheel drive.
Akhirnya, Nissan memberikan semacam biaya kompensasi bagi semua konsumen Juke yang merasa dirugikan karena kesalahan informasi ini. Setiap konsumen diberikan uang cash-back senilai 400 dollar AS (Rp3,4 juta).
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang