Advertorial

Halo BCA Menyabet The Best Mega Contact Center World 2017 Region Asia Pacific

Kompas.com - 27/07/2017, 11:30 WIB

Halo BCA kembali menujukan kualitasnya sebagi contact center terbaik dengan menyabet 23 penghargaan pada Contact Center World tingkat Asia Pasific (CCW-APAC Award).

Penghargaan Contact Center World merupakan kompetisi tahunan yang diadakan untuk memberikan apresiasi kepada perusahaan contact center dan pelaku (individu) contact center terbaik di dunia.

Contact Center World tingkat Asia Pasific (CCW-APAC Award) kali ini diselenggarakan di Magellan Hotel, Sutera Harbour Kinabalu, Malaysia pada tanggal 10-14 Juli 2017 lalu dan diikuti oleh  lebih dari 30 perusahaan dari 18  negara-negara di Asia Pacifik,

Dari total 23 penghargaan yang berhasil dibawa pulang oleh BCA terdiri dari 9 Gold, 9 Silver dan 5 Bronze. Berikut detail award yang diterima BCA :

Gold Medal

Best Social Media

Best Recruitment Campaign

Best Helpdesk

Best In Customer Service

Best Mega Contact Center

Best IT Support

Best WFM Support

Best Supervisor

Best Trainer

 

Silver Medal

Best Incentive Scheme

Best Outsourcing Partnership

Best Green Contact Center

Best Outbound Campaign

Best Customer Loyalty

Best Analyst

Best Sales Manager

Sales Professional

Best Operations Manager

 

Broze Medal

Best Self Service Technology

Best Technology Innovation

Best Community Spirit

Best CS Professional

Tak hanya 23 penghargaan itu saja yang berhasil dibawa pulang, BCA juga berhasil memastikan nama mereka masuk ke dalam tiga penghargaan Recognition untuk kategori Dream Team, Industry Champion Company, dan Industry Champion Individual yang  diraih oleh Senior Vice President Halo BCA Wani Sabu. Prestasi ini tentu diraih dengan kerja keras dan komitmen untuk menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah secara konsisten.

Berkat medali emas dan penghargaan tersebut, Halo BCA dipastikan akan kembali bersaing dengan para pemenang Gold dari negara-negara USA dan Eropa pada ajang Contact Center World yang akan berlangsung sekitar bulan Oktober 2017 di London, United Kingdom.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Apresiasi Spesial
Beli dan kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme Jernih KOMPAS.com
Rp
Minimal apresiasi Rp5.000
Dengan mengirimkan pesan apresiasi kamu menyetujui ketentuan pengguna KOMPAS.com. Pelajari lebih lanjut.
Apresiasi Spesial
Syarat dan ketentuan
  1. Definisi
    • Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
    • Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
  2. Penggunaan kontribusi
    • Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
    • KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
  3. Pesan & Komentar
    • Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
    • Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
    • Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
  4. Hak & Batasan
    • Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
    • Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
    • KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  5. Privasi & Data
    • Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
    • Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
  6. Pernyataan
    • Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
  7. Batasan tanggung jawab
    • KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
    • Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com
Gagal mengirimkan Apresiasi Spesial
Transaksimu belum berhasil. Coba kembali beberapa saat lagi.
Kamu telah berhasil mengirimkan Apresiasi Spesial
Terima kasih telah menjadi bagian dari Jurnalisme KOMPAS.com
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau