Dua Rahasia Untuk Bertahan di Era E-Commerce
Tanpa pilih kasih, persaingan di era digital pun turut menyatroni industri fesyen muslim di Indonesia. Salah satu teladan yang berhasil bertahan sejak enam tahun lalu adalah Hijup.com. Selain sudah akrab di telinga, nama Hijup.com berhasil bertahan berkat kemampuannya berinovasi dan memahami konsumennya.
Setidaknya itu yang tersirat dari wawancara dengan Chief Communication Officer Hijup Hanna Nurhasna Faridl.
Saat pertama kali berdiri di tahun 2011, Hijup.com beroperasi dengan mengandalkan tiga orang karyawan saja. Sang founder Diajeng Lestari mendirikan Hijup.com dengan konsep mall online yang saat itu belum terlalu populer. Ia menggandeng beberapa perancang lokal untuk menyediakan berbagai pilihan kebutuhan fesyen pria dan wanita bernuansa muslim di situsnya itu.
Tantangan utama pada rezim inisiasi e-commerce nasional saat itu adalah bagaimana cara agar konsumen mau berbelanja secara online. Mereka pun berusaha untuk memperkenalkan dan mengembangkan Hijup.com sebagai merek dagang mereka dengan mengedukasi konsumen tentang cara belanja online sambil terus menjadi perantara desainer lokal dengan calon pembeli.
Hasilnya pun berbuah manis. Setelah enam tahun berjalan, bisnisnya kini telah dijalankan oleh 70 karyawan. Enam kali suntikan dana pun telah diperolehnya baik dari investor asing maupun dalam negeri.
Bahkan nama Hijup.com telah merambah ke Malaysia dan Brunei Darussalam.
Rahasianya hanya dua, yaitu passion dan inovasi katanya. Hijup.com mengaku tak segan untuk terus berusaha mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan konsumen yang begitu dinamis. Dengan didukung oleh sumber daya manusia yang didorong oleh passion, mereka yakin mampu menembus pasar internasional yang lebih luas.
Meskipun bisa dibilang telah sukses, Hijup.com tidak lantas berhenti berinovasi. Hijup Express adalah salah satu buah inovasi yang turut mendukung perkembangannya. Selain itu, hal terperinci seperti tampilan pada halaman situsnya pun tak luput dari perhatian.
Semua dilakukan untuk sebuah nilai mulia, yaitu menunjukkan umat muslim yang tak hanya baik rupa, namun juga percaya diri, modis, dan mampu menginspirasi.
