Garda Mall, Penuhi Kebutuhan Otomotif dalam Satu Solusi
Perkembangan teknologi yang sangat cepat kini membuat semua hal bisa ditemukan dengan mudah di internet. Begitu pula dalam dunia otomotif. Salah satu yang sangat dibutuhkan oleh pengemudi adalah kenyamanan dalam berkendara. Asuransi Astra pun sudah menjawab kebutuhan para pengemudi.
Melalui aplikasi Garda Mobile Otocare yang telah dirilis sejak tahun 2015, banyak konsumen yang telah merasakan manfaatnya, khususnya dalam mengurus klaim asuransi dan bantuan darurat di jalan. Tak berhenti di situ, berkembangnya kebutuhan pengendara seiring berubahnya zaman, Garda Mobile Otocare pun senantiasa berevolusi, menyesuaikan diri, dan tetap menjadi andalan.
Bertepatan dengan usia perusahaan ke-63 tahun, Asuransi Astra memperkenalkan fitur terbaru dalam Garda Mobile Otocare, yaitu Garda Mall. Generasi terbaru ini diluncurkan oleh CEO Asuransi Astra Rudy Chen didampingi Direktur Astra International Suparno Djasmin pada Kamis, (19/09/2019) di Samisara Ballroom, Jakarta Pusat.
“Banyak hal yang dapat diperbuat suatu merek untuk menciptakan diferensiasi. Tapi kembali lagi apa gunanya diferensiasi kalau tidak bisa menjadi solusi? Kuncinya adalah costumer centricity, apa yang menjadi permasalahan pelanggan, apa yang menjadi kebutuhan pelanggan, itulah yang harus dijadikan fokus sebuah inovasi,” ujar Rudi.
Dalam mengembangkan aplikasi ini, Asuransi Astra telah melakukan riset dan merumuskan 10 tahap siklus pengendara mobil, mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, memonitor bensin dan dokumen terkait, seperti SIM dan STNK, permintaan layanan darurat, melaporkan dan memonitor klaim, membeli peralatan asesoris dan sparepart, hingga pada akhirnya menjual kembali mobil tersebut.
Empat versi Garda Mobile Otocare sebelumya telah memenuhi lima siklus pengendara mobil tersebut. Maka dari itu, Garda Mobile Otocare 5.0 ini akan melengkapi lima tahapan selanjutnya melalui fitur Garda Mall.
Fitur Garda Mall ini dianggap mampu memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan, mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali. Berbagai produk otomotif seperti suku cadang dan asesoris, produk keuangan Astra Financial, hingga jual beli mobil bekas pun tersedia dalam fitur ini.
Dengan adanya toko di dalam aplikasi ini, para pemilik kendaraan serasa berbelanja di mall dan tak perlu keluar rumah untuk menyelesaikan persoalan kendaraan. “Kini para pemilik kendaraan tidak perlu repot lagi, karena dalam satu aplikasi Garda Mobile Otocare 5.0, semua kebutuhan dapat terpenuhi,” kata Rudy.
Masih dalam rangka memeriahkan ulang tahun Asuransi Astra ke-63, bagi Anda yang baru mengunduh Garda Mobile Otocare sekarang, bisa mendapatkan diskon 63 persen untuk setiap pembelian oli Shell Helix Astra. Diskon hingga 63 persen juga untuk berbagai produk otomotif melalui fitur Garda Mall selama periode ini.
