Waspada Penipuan, BJB Imbau Nasabah Cermati Nomor Call Center Resmi

Call center BJB dapat diakses di nomor 14049.(DOK. BJB)

KOMPAS.com – Penipuan yang mengatasnamakan bank marak terjadi. Salah satu modus yang digunakan oknum penipu adalah berpura-pura menjadi petugas call center bank tertentu.

Oleh sebab itu, PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk (BJB) mengimbau nasabah untk waspada. Beberapa waktu lalu, BJB mengidentifikasi tindak penipuan dengan modus tersebut.

Penipu menelepon nasabah dan mengaku sebagai petugas call center BJB. Kemudian, ia melancarkan aksinya untuk memperoleh data-data perbankan nasabah.

Pimpinan Divisi Corporate Secretary BJB Widi Hartoto mengatakan, terdapat sejumlah hal yang perlu diperhatikan nasabah agar terhindar dari penipuan yang mengatasnamakan BJB.

Pertama, adalah dengan memastikan bahwa informasi yang diperoleh terkait BJB, berasal dari channel komunikasi resmi.

“Call center resmi BJB dapat diakses di nomor 14049. Selain nomor tersebut, nasabah perlu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan BJB," ungkap Widi.

Selain call center, lanjut Widi, BJB juga memiliki saluran komunikasi berupa e-mail resmi untuk informasi dan pengaduan nasabah, yakni bjbcare@bankbjb.co.id.

BJB juga memiliki akun media sosial resmi yang terdiri dari akun Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb. Semua akun telah memiliki tanda centang biru atau verified.

Sementara itu, bjb hanya memiliki satu situs web resmi, yaitu https://www.bankbjb.co.id.

Kedua, nasabah juga diimbau untuk tidak memberikan informasi data rahasia kepada siapapun. Informasi rahasia yang dimaksud meliputi nomor personal identification number (PIN), user ID, kode one time password (OTP), serta kode akses, nomor kartu kredit, card verification value (CVV), dan tanggal kadaluarsa (expire date) kartu.

BJB tidak pernah meminta informasi data tersebut melalui media elektronik yang tidak aman.

"BJB juga selalu menjadikan kemanan data nasabahnya sebagai prioritas. Saat ini, BJB telah menerapkan anti-fraud management system untuk menjamin kemanan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi digital di BJB," ungkap Widi.

Hasil Barcelona Vs Espanyol 4-1, Blaugrana Pesta di Derbi Catalunya

Rating Bagus Maarten Paes di Hasil Heracles Vs Ajax

8 Jam Berunding, Negosiasi AS-Iran di Pakistan Masuki Fase Kritis

Terjaring OTT KPK, Bupati Tulungagung Gatut Sunu Minta Maaf

Penghargaan dan sertifikat:

Dapatkan informasi dan insight pilihan redaksi Kompas.com

Daftarkan Email

Kanal

Network

Apresiasi Spesial

Syarat dan ketentuan

Definisi
- Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
- Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
Penggunaan kontribusi
- Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
- KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
Pesan & Komentar
- Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
- Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
- Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
Hak & Batasan
- Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
- Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Privasi & Data
- Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
- Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
Pernyataan
- Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
Batasan tanggung jawab
- KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
- Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com