KOMPAS.com – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menyiapkan “Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam” sebanyak 12 titik di Pulau Jawa dan Sumatra untuk membantu pemudik pada Lebaran 2023. Posko ini dibuka sejak Sabtu (15/4/2023) hingga Minggu (30/4/2023).
Kedua belas titik posko tersebut tersebar di Jawa Barat (Jabar), yakni Rest Area (RA) Tol Cikampek KM 57 A, RA Tol Cipali KM 102 A, RA Tol Cipali KM 101 B, dan RA Tol Palikanci KM 207 A.
Kemudian di Jawa Tengah (Jateng), terdapat di RA Tol Brebes KM 260 B, RA Tol Solo-Ngawi KM 575 A, dan Resto Pendopo Semarang (Salatiga) KM 456 A.
Untuk Jawa Timur (Jatim), posko tersedia di RA Tol Surabaya-Mojokerto KM 726 B dan SPBU Utama Raya Situbondo. Sementara, di kawasan Jakarta Bogor Depok Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek) tersedia di RA Tol Merak KM 68 A.
Ada pula di Sumatera Selatan (Sumsel), yakni RA Tol Lampung-Bakauheni KM 87 A dan RA Tol Bakauheni-Kayu Agung KM 234 A.
Pelanggan dapat memanfaatkan sejumlah layanan yang disediakan MMKSI, mulai dari Posko Siaga 24 jam, Bengkel Siaga, dan pengecekan kendaraan gratis, di Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam.
Posko tersebut juga bisa menjadi tempat istirahat ideal dan nyaman bagi pemudik pengguna Mitsubishi karena tersedia fasilitas penunjang, seperti lounge makanan, kursi pijat, dan sofa empuk.
Jika membutuhkan layanan emergency, pelanggan dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care di nomor 0804-1-300-300 dan juga menghubungi Posko Siaga Mitsubishi 24 jam.
"Kami berharap, Posko Mitsubishi Siaga 24 Jam yang sudah disiapkan bermanfaat untuk seluruh konsumen Mitsubishi yang melakukan perjalanan mudik Lebaran ke kampung halaman," ujar Director of After Sales Division MMKSI Eiichiro Hamazaki saat meresmikan posko di RA Tol Cikampek KM 57, Karawang, Jabar, Sabtu, seperti tertuang dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Senin (24/4/2023),
Pada kesempatan sama, Deputy Group Head (DGH) of After Sales Strategy Group MMKSI Adam Rahman menceritakan hasil pantauan di Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam.
Berdasarkan pantauannya di lapangan, selain melakukan pengecekan kondisi mobil, pemudik pengguna Mitsubishi singgah ke posko untuk beristirahat.
“Mereka singgah ke Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam karena ingin beristirahat usai mengemudi. Mereka beristirahat sekaligus melakukan pengecekan ringan, seperti kondisi ban dan oli,” kata Adam.
Adapun rerata pengecekan yang dilakukan di posko merupakan kategori ringan. Bila didapati kondisi atau gangguan serius pada kendaraan, lanjut Adam, tim Mitsubishi akan melakukan pengecekan dan analisis permasalahan yang dihadapi konsumen.
“Setelah itu, baru bisa disimpulkan apakah perlu dibawa ke dealer atau diselesaikan di Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam,” tutur Adam.
Adam juga mengungkapkan bahwa pembukaan Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam merupakan langkah antisipasi yang dilakukan pihaknya terhadap kebijakan buka tutup rest area selama mudik Lebaran 2023.
“Kami sudah memikirkan hal tersebut sebagai langkah antisipasi. Itulah mengapa kami menghadirkan 12 posko pada mudik Lebaran tahun ini agar kenyamanan konsumen lebih terjamin selama di perjalanan,” terangnya.
Dealer siaga seluruh Indonesia
Selain Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam, lanjut Adam, MMKSI juga menyiapkan Posko Dealer Siaga di 40 titik seluruh Indonesia dalam program “Bengkel Siaga Liburan”.
“Dealerresmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi akan tetap buka pada masa libur Lebaran sesuai dengan jam operasional dealer selama periode 21–25 April 2023,” kata Adam.
Adapun ke-40 dealer yang siap siaga terletak di jalur strategis arus mudik dan balik. Berikut adalah daftar dealer yang beroperasi pada masa libur Lebaran.
Siapkan program diskon spesial
Tak ketinggalan, MMKSI juga menyediakan program Diskon Spesial untuk Servis Kendaraan dan PembelianSpare Partpada musim arus mudik dan balik Lebaran 2023.
Pada program tersebut, MMKSI memberikan promo spesial dan diskon suku cadang bagi pelanggan yang melakukan servis kendaraan di Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam dan dealer resmi Mitsubishi Motors selama periode 15–30 April 2023.
Adapun promo dan diskon tersebut adalah gratis general check-up atau pemeriksaan umum, termasuk pemeriksaan ban dan aki kendaraan.
Selain itu, ada pula diskon spesial 5 persen untuk pembelian oil filter, diskon 5 persen pembelian filter AC (air refresher assy), diskon 10 persen untuk pembelian battery atau aki, dan serta diskon 5 persen untuk pembelian Mitsubishi Motors Genuine Oil.
Mitsubishi juga menghadirkan diskon 10 persen untuk pembelian filter udara (element air cleaner), diskon 5 persen untuk pembelian brake pad, diskon 10 persen pembelian fuel system cleaner, diskon 10 persen pembelian engine flush, diskon 10 persen untuk pembelian coating package, dan 10 persen untuk pembelian engine oil treatment.
Untuk informasi lebih lengkap terkait layanan dan program Mitsubishi, Anda dapat mengunjungi website MMKSI pada tautan berikut.
Pelanggan juga bisa mendapatkan bantuan dan informasi layanan Mitsubishi Motors di Indonesia secara menyeluruh dengan mengakses Mitsubishi Motors Customer Care di nomor 0804-1-300-300 atau layanan asisten virtual berbasis chat, MIRA, melalui WhatsApp di 0811-130-1300.
Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.