Permudah Layanan untuk Nasabah, BRI Hadirkan Fasilitas Digital CS BRI
KOMPAS.com - Nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) atau BRI tersebar di seluruh penjuru Indonesia. Hal ini membuat Bank BRI perlu menyediakan banyak cara untuk mempermudah pelanggan dalam menghubungi customer service (CS) mereka.
Nasabah BRI saat ini dapat mengakses CS BRI melalui berbagai cara, mulai dari online di internet, WhatsApp, media sosial, email, hingga sambungan telepon. Nasabah juga bisa menghubungi BRI dengan berbagai kepentingan, mulai dari melakukan pengaduan, memperoleh informasi perbankan, hingga memberikan kritik dan saran, serta berbagai keperluan penting lainnya.
Guna meningkatkan pelayanan kepada nasabah, kini BRI meluncurkan Digital CS yang membuat segala urusan perbankan menjadi lebih mudah dan cepat. Anda pasti penasaran, apa itu Digital CS BRI dan apa saja fitur serta layanan yang tersedia.
Digital CS BRI adalah mesin one stop service yang berfungsi untuk melayani transaksi pelanggan atau nasabah secara self service. Fitur-fitur yang tersedia ada banyak. Simak penjelasan berikut.
- Pembukaan Rekening
Khusus untuk layanan pembukaan rekening, produk rekening yang ada pada Digital CS di antaranya Tabungan BRI BritAma, BritAma Bisnis, Tabungan BRI Simpedes, dan Simpedes Usaha.
- Penggantian Kartu
Kemudian untuk layanan penggantian kartu, Digital CS BRI memberikan layanan penggantian kartu dengan berbagai seluruh alasan sebagai berikut:
- Ganti Kartu Ber-
- Ganti Kartu Biasa.
- Ganti Kartu Akan
- Ganti Kartu
- Ganti Kartu Hilang.
- Ganti Kartu Rusak.
- Ganti Kartu Terblokir.
Adapun jenis kartu yang dapat dilayani di antaranya Tabungan BRI BritAma Bisnis, BritAma Black, BritAma Silver, Debit Series Basket, Debit Series Gentleman, Debit Series Ladies, GPN BritAma X, GPN Gold, GPN Junio Beruang, GPN Junio Camera, GPN Premium, GPN Simpedes, HUT BRI Hitam, dan HUT BRI Putih.
Selain kedua layanan di atas, Digital CS BRI juga menyediakan fitur dan layanan berikut:
- Reissue
- Enable
- Passbook printing (Card & Cardless).
- Cetak rekening koran (Card & Cardless).
- Kirim rekening koran via email (Card & Cardless).
- Cetak 5 transaksi terakhir (Card & Cardless).
- Penerbitan Kartu Debit.
Para pelanggan atau nasabah BRI bisa dengan mudah menggunakan layanan Digital CS BRI karena mesin Digital CS dapat ditemukan di banyak lokasi. Untuk informasi selengkapnya seputar detail lokasi mesin Digital CS BRI, langsung saja klik di sini.
