Sambut Lebaran 2024, BRI Siapkan Asisten Virtual “Sabrina” untuk Bantu Penuhi Kebutuhan Nasabah

Informasi lengkap mengenai asisten virtual Bank BRI "Sabrina" untuk memenuhi kebutuhan nasabah selama Ramadhan dan Lebaran. (DOK. Humas BRI)

KOMPAS.com – Menyambut momentum Lebaran 2024, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI melalui asisten virtual bernama “Sabrina” menyediakan layanan berbasis digital dengan beragam fitur yang semakin memanjakan nasabahnya.

Layanan tersebut tak hanya membantu dalam mencari kebutuhan selama perjalanan mudik lebaran, tetapi juga untuk mendapatkan informasi produk dan layanan BRI dengan mudah dan kapan saja.

Sabrina dapat menjadi solusi untuk memenuhi kebutuhan harian, termasuk di Ramadhan dan Lebaran, mulai dari mencari restoran terdekat untuk dikunjungi saat buka puasa, mencari merchant fesyen untuk membeli baju lebaran, hingga kebutuhan pokok lain selama bulan puasa.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI Andrijanto mengatakan bahwa masyarakat biasanya mencari lokasi merchant terdekat untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

“BRI akan terus meningkatkan layanan keuangan maupun beragam kebutuhan melalui pengembangan teknologi artificial intelligence (AI) untuk berbagai lapisan di seluruh Indonesia,” ujar Andrijanto melalui siaran persnya, Selasa (9/4/2024).

“Dengan Sabrina, proses pencarian informasi untuk pemenuhan kebutuhan nasabah selama Ramadhan dan menyambut libur Lebaran dapat lebih mudah, hemat, dan efektif,” lanjutnya.

Adapun untuk memulai percakapan dengan Sabrina sangatlah mudah, yakni melalui chat Sabrina di nomor WhatsApp 0812-1214-017 lalu ketik apa yang sedang dibutuhkan.

Beberapa contoh kata yang dapat digunakan di antaranya untuk mencari restoran terdekat cukup ketik “Lapar”, saat ingin belanja bulanan cukup ketik “Supermarket”, atau saat ingin liburan seru ketik “Staycation”.

Kemudian, kirim lokasi (share location) terkini, maka Sabrina akan memberikan info merchant terdekat untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Pencarian informasi juga dapat dilakukan dengan mengetik “Lokasi Merchant” dan share location terkini, sehingga Sabrina akan menampilkan informasi merchant terdekat berdasarkan kategori yang telah dipilih.

Tak hanya itu, dalam perjalanan mudik Lebaran ini, Sabrina juga siap membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan, seperti menemukan lokasi layanan BRI terdekat berupa Kantor Cabang BRI, ATM/CRM BRI, Agen BRILink, informasi produk dan layanan BRI, hingga pengecekan status penyelesaian pengaduan nasabah.

Trump Jengkel Exxon Tak Berminat Investasi di Venezuela, Larang Beroperasi di Caracas

Reuters: Indonesia Minat Borong 40 Jet Tempur JF-17 dan Drone Shahpar dari Pakistan

John Herdman: Saya Tak Lihat Paspor, Keberagaman Kekuatan Timnas Indonesia

Update Harga Emas Antam Hari Ini 13 Januari 2026: Naik Lagi Jadi Rp 2,65 Juta per Gram, Cek Daftar Terbarunya

Penghargaan dan sertifikat:

Dapatkan informasi dan insight pilihan redaksi Kompas.com

Daftarkan Email

Kanal

Network

Apresiasi Spesial

Syarat dan ketentuan

Definisi
- Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
- Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
Penggunaan kontribusi
- Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
- KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
Pesan & Komentar
- Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
- Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
- Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
Hak & Batasan
- Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
- Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Privasi & Data
- Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
- Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
Pernyataan
- Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
Batasan tanggung jawab
- KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
- Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com