KOMPAS.com – Holding Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di sektor aviasi dan pariwisata, PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, menghadirkan beragam keseruan dan promo spesial untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada Rabu (4/9/2024). Penawaran ini berlaku hingga Minggu (8/9/2024).
Direktur Pemasaran dan Program Pariwisata InJourney Maya Watono mengatakan bahwa pelanggan memiliki peranan penting bagi setiap langkah yang diambil oleh InJourney.
“Pada momen spesial ini, InJourney ingin memberikan apresiasi yang mendalam bagi para pelanggan atas dukungan dan kepercayaan yang diberikan bagi InJourney Group. Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen untuk memberikan pengalaman berwisata yang terbaik untuk seluruh masyarakat dengan tetap menjaga kualitas layanan dan kenyamanan bagi para pengunjung,” ujar Maya dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Selasa (3/9/2024).
Berbagai rangkaian dan program promo spesial dihadirkan untuk produk dan destinasi yang dikelola oleh anak perusahaan InJourney.
Adapun anak perusahaan InJourney meliputi bandara yang dikelola oleh InJourney Airports (PT Angkasa Pura I dan PT Angkasa Pura II), layanan di bidang aviasi yang dikelola oleh InJourney Aviation Services (IAS), serta layanan hotel yang dikelola oleh InJourney Hospitality (PT Hotel Indonesia Natour).
Ada pula destinasi kawasan, seperti Nusa Dua dan Mandalika, yang dikelola oleh InJourney Tourism Development Corporation (ITDC), destinasi heritage and theme park, seperti Candi Borobudur, Prambanan, Ratu Boko, dan Taman Mini Indonesia Indah (TMII), yang dikelola oleh InJourney Destination Management (PT TWC), serta Sarinah yang dikelola InJourney Retail.
Di beberapa destinasi, para pelanggan akan mendapatkan keistimewaan saat mengunjungi berbagai tempat dan fasilitas InJourney Group.
Keistimewaan itu mulai dari beragam activation, welcoming letter, welcoming drink, special gift, hingga sambutan para petugas frontliner yang menggunakan baju atau aksesori tradisional.
Selain itu, konsumen juga bisa menikmati beragam promo sebagai berikut.
ITDC berkolaborasi dengan Bank Mandiri sebagai mitra ticketing Pertamina Grand Prix of Indonesia (MotoGP) turut memberikan super sale dan special price tiket MotoGP di Mandalika yang diselenggarakan pada 27-29 September 2024.
Promo tiket mulai Rp 1 dan diskon 70 persen tersedia di aplikasi Livin’ by Mandiri pada 2-8 September 2024. Sementara, untuk periode 9-29 September, pelanggan bisa mendapatkan tiket dengan harga mulai Rp 50.000.
Program spesial tersebut merupakan apresiasi bagi para penikmat ajang balap MotoGP sehingga mereka dapat menikmati dan merasakan pengalaman terbaik dalam menyaksikan Pertamina Grand Prix of Indonesia di Sirkuit Mandalika.
Untuk mengetahui informasi detail mengenai pembelian tiket ini dapat mengunjungi situs bmri.id/sukhamotogp.
Taman Mini Indonesia Indah (TMII), tempat liburan andalan keluarga Indonesia, menghadirkan sejumlah acara serta beragam promo dan hadiah selama periode 4-8 September 2024.
Beberapa promo yang dihadirkan TMII antara lain annual pass seharga Rp 149.000 per orang, promo tiket masuk seharga Rp15.000, bundling tiket masuk dan kereta gantung seharga Rp 49.000, Buy 1 Get 1 untuk pembelian di merchandise store, serta diskon 10 persen dan cokelat gratis di Tentang Kopi TMII. TMII juga akan membagikan cokelat, permen, dan balon bagi para pengunjung selama periode ini.
IDM yang mengelola Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko memberikan Promo Geden bundling hemat tiket Buy 2 Get 4 bagi seluruh pengunjung destinasi cagar budaya dengan kriteria wisatawan nusantara-dewasa.
Ada pula surprise busana wastra oleh tapi.aku.suka bagi pengunjung yang datang ke Candi Prambanan bersama keluarga pada Rabu (4/9/2024).
Surprise itu tentunya akan memberikan pengalaman yang tak terlupakan karena pengunjung dapat berkeliling menggunakan wastra nusantara di destinasi cagar budaya.
Sebagai etalase untuk berbagai produk UMKM dari berbagai wilayah di Indonesia, Sarinah juga menyediakan welcome sweet Worcas.
Para pengunjung juga bisa menyaksikan parade keliling store serta mal oleh staf dan frontliner yang diiringi musik.
Sarinah juga mengundang pelanggan VIP para mitra untuk berbelanja dan mendapatkan promosi spesial, yakni diskon khusus sampai 50 persen.
Hotel di bawah InJourney Group menawarkan berbagai promo, seperti diskon hingga 25 persen untuk minimum menginap dua malam.
Promo yang berlaku untuk periode booking 4-8 September 2024 itu bisa dimanfaatkan untuk pemesanan melalui website hig.id dengan kode promo HARIPELANGGAN. Selain itu, InJourney Hospitality juga membagikan free gift kepada para pelanggan.
The Meru yang merupakan hotel bintang 5 di kawasan Sanur, Bali, juga memberikan promo spesial diskon food and beverages serta spa treatment.
Selain itu, pengunjung juga bisa menikmati promo Buy 1 Get 1 untuk menonton pertunjukan Kecak dan Barong Dance di The Nusa Dua pada Jumat (6/9/2024).
Promo menarik lain juga bisa dirasakan di The Golo Mori Nusa Tenggara Timur. Sebagai salah satu kawasan destinasi pariwisata yang terletak di Kota Labuan Bajo, The Golo Mori memberikan diskon 10 persen untuk wisatawan yang berkunjung ke Nuka Beach Club.
Tak hanya di destinasi pariwisata, bandara-bandara di bawah kelolaan InJourney juga bersolek untuk menyambut pelanggan.
Sejumlah bandara akan menggelar parade budaya untuk menampilkan keberagaman kebudayaan Nusantara.
Kemudian, InJourney Aviation Services yang bergerak pada bidang jasa pendukung aviasi, kargo, dan logistik juga memberikan program menarik.
Promo itu berupa layanan Joumpa yang merupakan layanan kemudahan penumpang pesawat udara melalui beragam produk, seperti meet and greet, transfer, fast track, baggage delivery services, dan transport.
Program promo Joumpa dapat dinikmati di Bandara International Soekarno Hatta Jakarta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali.
InJourney Aviation Services juga memberikan special gift bagi seluruh penumpang yang menikmati airport lounge di bandara kelolaan InJourney.
Maya berharap, para pelanggan tidak hanya menikmati penawaran terbaik, tetapi juga merasakan berwisata yang berkesan dan tak terlupakan.
“Program itu diberikan sebagai komitmen kami untuk terus memberikan kontribusi kepada masyarakat dengan layanan yang sepenuh hati,” imbuh Maya.