KOMPAS.com - PT Daikin Airconditioning Indonesia (Daikin) baru saja meresmikan kantor perwakilan baru untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya.
Mengusung konsep ramah lingkungan, kantor perwakilan anyar ini memberikan layanan lengkap serta pengalaman unik bagi pengunjung.
Presiden Direktur PT Daikin Airconditioning Indonesia Shinji Miyata mengatakan, keberadaan kantor perwakilan baru Daikin di Surabaya merepresentasikan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik, seiring dengan peningkatan kepercayaan konsumen.
“Kantor perwakilan ini menempati bangunan lebih besar untuk memberikan layanan yang lebih lengkap dengan pengalaman lebih baik. Hal ini sebagai upaya kami untuk mewujudkan konsep ramah lingkungan,” ujar Shinji dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Kamis (12/12/2024).
Berlokasi di Jalan Kombes Pol Moh Duryat Nonor 29-31 Tegalsari, Kecamatan Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur, kantor perwakilan ini memiliki bangunan empat lantai dengan tambahan basement untuk parkir kendaraan bermotor.
Gedung luas dengan fasilitas lengkap
Saat bertandang ke sana, pengunjung disambut dengan ruangan lega. Di dalamnya tertata berbagai perangkat pendukung untuk memudahkan pelanggan mendapatkan informasi terkait produk Daikin.
Tak hanya air conditioner (AC) hunian, pengunjung juga dapat melihat serta mendapatkan informasi langsung terkait AC komersial.
Perangkat AC pun sudah teraplikasi langsung pada berbagai sudut ruang lengkap dengan ragam pengontrolnya. Pada beberapa sudut, Daikin juga memperlihatkan sistem instalasi.
Daikin juga menyediakan tenaga konsultan yang senantiasa siap mendampingi pada tiap kunjungan.
Presiden Direktur PT Daikin Airconditioning Indonesia Shinji Miyata mengatakan, keberadaan kantor perwakilan baru Daikin di Surabaya merepresentasikan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik, seiring dengan peningkatan kepercayaan konsumen. Shinji mengatakan, konsep ini diusung untuk membuat pengunjung tak merasa bosan. Pengunjung juga bisa mendapatkan pengalaman lebih dan kemudahan untuk mendapat gambaran lebih baik tentang berbagai produk AC Daikin.
“Kantor ini juga didukung konsultan profesional untuk membantu konsumen mendapatkan solusi tata udara sesuai kebutuhan mereka,” terang Shinji.
Shinji melanjutkan, kantor perwakilan tersebut juga berfungsi sebagai layanan purnajual. Pihaknya pun memastikan ketersediaan teknisi, spare part, hingga material pendukung. Selain itu, dimensi gudang pun dibuat lebih luas agar fungsi layanan purnajual optimal.
“Kantor ini juga memiliki fasilitas ruang pelatihan yang lengkap beserta berbagai perangkat pendukungnya,” imbuhnya.
Tak hanya bagi internal, fasilitas tersebut bisa digunakan untuk peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya teknisi dari para mitra bisnis.
“Fasilitas ruang pelatihan yang lengkap ini untuk memastikan kompetensi tinggi dari para teknisi, internal, dan mitra bisnis kami sehingga bisa memberikan layanan terbaik bagi pengguna produk Daikin,” kata Shinji.
Green building
Pendirian kantor perwakilan yang menjadi pusat operasional Daikin bagi area Surabaya dan sekitarnya ini, imbuh Shinji, tak hanya mengedepankan kelengkapan layanan. Keberadaannya juga menjadi cerminan keberpihakan Daikin dalam upaya penciptaan lingkungan keberlanjutan.
Sebagai wujud nyata, Shinji Miyata menyatakan, kantor perwakilan Daikin ini dirancang dengan berbagai pendekatan sesuai prinsip bangunan hijau (green building). Saat ini, Daikin juga tengah menyiapkan pemasangan panel surya pada gedung tersebut.
Upaya ini merupakan bentuk dukungan Daikin pada program pemerintah dalam mengurangi emisi karbon.
Saat ini, Daikin tengah dalam proses mendapatkan Green Building Certification untuk gedung perwakilan di Surabaya.
Mewakili Daikin, Shinji pun mengajak masyarakat Surabaya dan sekitarnya untuk mengunjungi kantor perwakilan terbarunya itu serta merasakan sendiri pengalaman unik dan langsung dengan berbagai solusi kebutuhan tata udara dari Daikin.
“Pengunjung akan ditemani tenaga konsultan yang siap memberikan informasi dan rekomendasi. Rasakan sendiri kenyamanan sebuah bangunan yang dibuat dengan kepedulian pada penciptaan lingkungan yang berkelanjutan,” imbuh Shinji.