Layani Kebutuhan Nasabah, BRI Buka Layanan Operasional Terbatas Periode Libur Nataru

Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) siap melayani kebutuhan nasabah seiring tingginya mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025.

Adapun data Kementerian Perhubungan (Kemenhub) menyebutkan, mobilitas masyarakat diperkirakan mencapai 110,67 juta orang.

Dengan berbagai layanan yang telah disiapkan, BRI memastikan nasabah dapat melakukan berbagai transaksi perbankan.

Untuk diketahui, BRI memiliki super app BRImo dan QLola, maupun melalui e-channel BRI, yang terdiri dari 20.333 ATM, 299.783 EDC merchant, dan 1,04 juta AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.

Di samping itu, layanan dari Asisten Virtual BRI "Sabrina” turut tersedia di nomor WhatsApp 0812 1214 017.

Selain memberikan kemudahan informasi produk, promo dan layanan BRI, Sabrina juga dapat membantu nasabah melakukan pengecekan saldo dan mutasi rekening, menonaktifkan kartu debit, pembuatan dan pengecekan pengaduan, reservasi layanan cabang BRI, informasi lokasi kantor cabang BRI, ATM, dan AgenBRILink serta merekomendasikan lokasi merchant terdekat.

Layanan Contact BRI juga menemani nasabah selama 24 jam melalui 1500017, layanan bebas pulsa dan Pusat Bantuan BRImo.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI Andrijanto mengungkapkan, selama periode liburan Nataru 2024/2025, meskipun layanan digital tetap berfungsi penuh, operasional jaringan konvensional juga akan disesuaikan.

"BRI akan mengakomodasi kebutuhan nasabah selama hari libur Nataru, baik nasabah individu maupun korporasi sehingga nasabah dapat tetap melaksanakan transaksi secara aman dan lancar," ujarnya dalam siaran pers, Senin (23/12/2024).

Pada periode tersebut, BRI membuka layanan terbatas pada Kamis, 26 Desember 2024 di 33 kantor cabang yang tersebar di berbagai wilayah.

Sementara itu, Weekend Banking tetap tersedia di 65 lokasi pada Sabtu-Minggu, 28-29 Desember 2024.

BRI juga memfasilitasi layanan untuk nasabah inti, seperti penerimaan setoran penebusan delivery order (DO) bahan bakar minyak (BBM)/non-BBM dari Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) untuk Pertamina dan Jasa Raharja untuk pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan.

Layanan bagi nasabah umum yang mencakup pembukaan rekening, penarikan dan setoran, pelayanan kartu debit BRI, serta registrasi fasilitas e-banking BRI dapat dilakukan pada saat layanan terbatas dan Weekend Banking.

Semua layanan itu dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi dengan cepat dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.

Lebih rinci, berikut penyesuaian operasional kantor cabang BRI selama akhir pekan, libur, dan cuti bersama Nataru:

Daftar kantor cabang yang beroperasi terbatas pada 26 Desember 2024 dapat dicek pada tautan berikut https://bri.co.id/layanan-terbatas-bri dan melalui Sabrina dengan kata kunci Layanan Terbatas.