BRI Pastikan Kemudahan dan Kenyamanan Transaksi Nasabah Selama Libur Isra Miraj dan Imlek 2025

KOMPAS.com -PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan kesiapan layanan untuk memenuhi kebutuhan nasabah selama libur Isra Miraj dan Imlek 2025.

BRI berkomitmen memberikan layanan perbankan terbaik melalui saluran digital dan konvensional dalam menghadapi lonjakan aktivitas masyarakat pada periode libur tersebut.

Untuk kemudahan bertransaksi, nasabah BRI dapat mengakses layanan perbankan dengan mudah melalui aplikasi BRImo. Super apps ini memberikan kenyamanan dalam melakukan transaksi kapan dan di mana saja.

Selain itu, BRI memiliki jaringan e-channel dengan jumlah lebih dari 20.000 anjungan tunai mandiri (ATM), 300.000 electronic data capture (EDC) merchant, dan lebih dari 1 juta AgenBRILink di seluruh Indonesia. Keberadaan fasilitas ini siap melayani berbagai kebutuhan transaksi nasabah.

Selain itu, nasabah dapat menghubungi Asisten Virtual BRI “Sabrina” yang tersedia 24 jam melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017.

Sabrina membantu nasabah dengan berbagai informasi terkait produk, promo, fasilitas tersebut dapat memberikan berbagai layanan, seperti pengecekan saldo dan mutasi rekening, pengaturan kartu debit, serta pembuatan dan pengecekan pengaduan.

Selain itu, nasabah dapat memperoleh informasi terkait lokasi kantor cabang BRI, ATM, AgenBRILink, dan rekomendasi merchant terdekat. Hal semakin memudahkan transaksi keuangan sehari-hari.

BRI juga menyediakan saluran komunikasi melalui Contact BRI yang tersedia 24 jam di nomor 1500017 atau melalui layanan bebas pulsa di Pusat Bantuan BRImo.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI Andrijanto mengungkapkan, layanan digital BRI akan tetap beroperasi penuh selama libur Isra Mi'raj dan Imlek. Sementara itu, operasional jaringan konvensional akan disesuaikan.

"Kami akan terus mengakomodasi kebutuhan nasabah individu dan korporasi agar transaksi tetap berjalan lancar dan aman," ujar Andrijanto dalam siaran tertulis yang diterima Kompas.com, Minggu

Berikut jadwal operasional kantor cabang BRI selama libur Isra Miraj dan Imlek 2025.

• Layanan weekend banking tetap beroperasi di 67 kantor BRI pada Sabtu (25/1/2025) dan Minggu (26/1/2025).
• Seluruh kantor BRI tidak beroperasi pada Senin (27/1/2025).
• Layanan terbatas di 33 kantor cabang yang tersebar di berbagai wilayah pada Selasa (28/1/2025).
• Seluruh kantor BRI tidak beroperasi pada Rabu (29/1/2025).
• Layanan kantor BRI beroperasi normal seperti biasa pada Kamis (30/1/2025).

Nasabah dapat mengakses daftar lengkap kantor cabang yang beroperasi terbatas pada Selasa melalui Asisten Virtual Sabrina menggunakan kata kunci “Layanan Terbatas”.

BRI juga menyediakan berbagai layanan untuk nasabah inti, seperti penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina dan pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan untuk Jasa Raharja.

Nasabah umum dapat tetap menikmati layanan pembukaan rekening, penarikan, setoran, pelayanan kartu debit, serta registrasi fasilitas e-banking selama periode layanan terbatas dan weekend banking. Semua layanan tersebut dirancang untuk memberikan kenyamanan, kecepatan, dan keamanan dalam bertransaksi, baik untuk keperluan pribadi ataupun bisnis.

Sebagai bank terbesar di Indonesia, BRI terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah, mendukung pertumbuhan ekonomi nasional, serta menghadirkan solusi keuangan yang inklusif.