KOMPAS.com – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya memberikan apresiasi terhadap pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung.
Pujian itu disampaikan Wamendagri Bima Arya di hadapan Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana saat sidak MPP pada Rabu (28/5/2025).
Menurut Bima Arya, Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung menunjukkan kemajuan signifikan dalam pelayanan publik, khususnya terkait keberadaan MPP yang memudahkan akses masyarakat terhadap layanan dan administrasi kependudukan.
“Pelayanan bagus. Tadi saya mencoba (layanan yang) bisa (dilakukan) baik secara online maupun offline. Jadi, masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan bisa daftar dan mencetak dari rumah,” ujar Bima Arya dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Rabu.
Menurut Bima Arya, Pemkot Bandar Lampung menunjukkan kemajuan signifikan dalam pelayanan publik.
Wamendagri juga menyampaikan apresiasi kepada Pemkot Bandar Lampung yang menyediakan layanan ambulans gratis 24 jam.
“Tadi (saya) sempat lihat, ada ambulans gratis di Tugu Adipura. Itu sangat membantu masyarakat yang membutuhkan,” tambah Bima Arya.
Eva pun mengucapkan terima kasih atas kunjungan Wamendagri di kota berjuluk Tapis Berseri tersebut.
“Kunjungan ini mendadak. Pak Bima datang ke Bandar Lampung langsung menuju Mal Pelayanan (Publik)," jelas Eva.
Eva menuturkan bahwa pihaknya secara konsisten berkomitmen untuk memberikan pelayanan dokumen kependudukan secara cepat.
“Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandar Lampung semua gratis. Pemkot akan terus berinovasi agar pelayanan lebih baik,” tegas dia.