Jaga dan Tingkatkan Kualitas, BRI Terapkan Kebijakan Baru pada Layanan Prioritas
KOMPAS.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI terus memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan finansial kelas atas melalui BRI Private dan BRI Prioritas.
Dirancang untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang menyeluruh dan terpersonalisasi, BRI Prioritas menjadi bagian penting dari upaya perusahaan dalam mendampingi nasabah premium secara strategis dan berkelanjutan.
Sebagai bagian dari penyesuaian standar layanan, BRI akan menerapkan kebijakan baru terkait persyaratan nasabah BRI Prioritas.
Sebelumnya, persyaratan nasabah BRI Prioritas berdasarkan kepemilikan total fund under management (FUM) minimum sebesar Rp 500 juta.
Kini, syarat FUM minimum dinaikkan menjadi Rp 1 miliar yang mencakup tabungan, deposito, giro, produk investasi, serta nilai tunai produk bancassurance. Ketentuan ini akan berlaku efektif pada 1 Agustus 2025.
Untuk nasabah existing yang tercatat sebelum 1 Agustus 2025, nasabah dapat menyesuaikan FUM hingga 30 September 2025 sesuai ketentuan yang berlaku.
Apabila FUM belum memenuhi ketentuan pada jangka waktu tersebut, status layanan akan disesuaikan secara otomatis per 1 Oktober 2025 mengikuti prosedur operasional layanan nasabah BRI Prioritas.
Hadirkan layanan ekslusif
BRI Prioritas menghadirkan lebih dari sekadar akses terhadap layanan keuangan. Nasabah BRI Prioritas akan didampingi oleh priority relationship manager profesional bersertifikasi yang memberikan layanan strategis dalam perencanaan keuangan jangka panjang, dan pengelolaan kekayaan secara terintegrasi.
Selain itu, tersedia advisory dari investment specialist untuk memastikan portofolio tetap optimal dan sesuai dengan profil risiko serta dinamika pasar yang terus berkembang.
Berbagai fasilitas bernilai tambah dapat dinikmati oleh nasabah BRI Prioritas, mulai dari akses executive lounge di Bandara Utama Indonesia, penawaran khusus untuk safe deposit box, hingga diskon eksklusif dari premium merchant, seperti hotel berbintang, restoran ternama, produk fashion, dan lifestyle.
Untuk memenuhi kebutuhan personal, tersedia concierge service yang siap membantu dalam pemesanan hampers, rangkaian bunga, dan lain-lain.
Untuk memberikan akses layanan Kesehatan, BRI Prioritas menyediakan healthcare services dalam bentuk medical check-up dan fasilitas rumah sakit mitra dengan standar layanan terbaik.
Terkait dengan hal tersebut, Corporate Secretary BRI Agustya Hendy Bernadi menjelaskan bahwa penyesuaian ini dijalankan dengan mempertimbangkan dinamika kebutuhan nasabah BRI Prioritas secara jangka panjang.
Ia menambahkan, kebutuhan nasabah BRI Prioritas terus berkembang dan hal ini menjadi perhatian utama dalam layanan wealth management BRI.
Penyesuaian tersebut, lanjutnya, dijalankan secara terukur sebagai bagian dari komitmen BRI untuk menjaga keberlanjutan kualitas layanan dan sekaligus memastikan relevansi program ke depan.
“BRI senantiasa menempatkan kepercayaan nasabah sebagai dasar dalam merancang pendekatan yang berorientasi jangka panjang,” tuturnya.
Hingga Mei 2025, kinerja wealth management BRI menunjukkan pertumbuhan yang positif dan berkelanjutan.
Total assets under management (AUM) tercatat meningkat 11,27 persen secara tahunan (year-on-year/yoy) ketimbang periode yang sama tahun sebelumnya.
Hal tersebut mencerminkan minat dan kepercayaan nasabah yang tinggi terhadap solusi keuangan BRI yang komprehensif dan relevan. Selain itu, juga menegaskan keberhasilan BRI dalam membangun loyalitas nasabah serta menghadirkan layanan pengelolaan kekayaan yang bernilai tambah dan berkelanjutan.
