Telkomsel Sabet Penghargaan Global dari Gartner Berkat Inisiatif Sosial Sambungkan Senyuman
KOMPAS.com – Telkomsel berhasil menyabet penghargaan di kancah global dengan meraih Reputation Management Excellence dalam ajang Gartner Marketing & Communications Awards 2025.
Penghargaan bergengsi tersebut diberikan atas keberhasilan inisiatif sosial Telkomsel Sambungkan Senyuman dalam mengelola reputasi perusahaan sembari menciptakan dampak sosial yang nyata dan berkelanjutan.
Untuk diketahui, kompetisi tersebut diselenggarakan perusahaan riset dan konsultasi teknologi terkemuka dunia, Gartner.
Telkomsel berhasil mengungguli tiga finalis dari Arab Saudi, Amerika Serikat AS), dan Kanada.
Gartner Marketing & Communications Awards sendiri merupakan ajang tahunan yang menjadi tolok ukur strategi komunikasi dan pemasaran lintas industri di tingkat internasional, mencakup berbagai sektor bisnis dari berbagai negara.
Penghargaan tersebut menyoroti keberhasilan dua program utama dari inisiatif Sambungkan Senyuman, yaitu Donasi Sekolah Super Seru dan Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua.
Kedua program dinilai efektif dalam mendukung pemerataan akses pendidikan di Indonesia dan memperkuat keterlibatan aktif pelanggan dalam aksi sosial secara langsung.
Vice President (VP) Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel, Saki H Bramono mengatakan, pengakuan Gartner menegaskan bahwa reputasi bukan sekadar narasi, melainkan akumulasi aksi nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Sambungkan Senyuman lahir dari semangat Indonesia untuk membawa kebahagiaan, memperkuat inklusivitas, dan membuka peluang yang setara bagi setiap individu. Kami berterima kasih kepada pelanggan, mitra, serta karyawan yang bersama-sama terus nyalakan optimisme, karena setiap kebaikan yang tersambung akan melahirkan hari yang lebih baik dan masa depan Indonesia yang gemilang,” ujar Saki dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Jumat (1/8/2025).
Inisiatif filantropi Telkomsel Sambungkan Senyuman menangi prestasi internasional kategori Reputation Management Excellence dari Gartner Marketing & Communications Awards 2025.Kontribusi sosial otentik
Menurut penilaian juri, inisiatif Telkomsel mampu menyelaraskan tujuan bisnis dengan kontribusi sosial yang otentik dan berdampak.
“Inisiatif Telkomsel Sambungkan Senyuman mampu menyelaraskan tujuan bisnis Telkomsel dengan kontribusi sosial yang tulus dan otentik,” tulis pernyataan resmi Gartner.
Untuk diketahui, Sambungkan Senyuman merupakan gerakan filantropi kolaboratif yang melibatkan pelanggan dan karyawan Telkomsel untuk menghadirkan kebaikan nyata bagi masyarakat di berbagai penjuru negeri.
Melalui 'Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua', lebih dari 111 ribu penukaran Poin oleh 39 ribu pelanggan telah dikonversi menjadi ratusan pasang sepatu untuk siswa-siswi di Papua.Salah satu program unggulannya adalah Donasi Sekolah Super Seru, mengajak pelanggan menyisihkan Rp 1.000 dari setiap transaksi untuk membangun dan merenovasi puluhan ruang kelas di wilayah terpencil.
Program tersebut mencatat lebih dari 2 juta transaksi pelanggan dan berhasil mengumpulkan lebih dari Rp 2 miliar hanya dalam dua minggu sejak diluncurkan.
Tak hanya membangun ruang belajar, Telkomsel juga menaruh perhatian pada kesiapan anak-anak sebelum memasuki lingkungan sekolah.
Melalui gerakan Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang, pelanggan diajak menukarkan Telkomsel Poin dan uCoin dengan ribuan tas sekolah hasil karya seniman disabilitas dari berbagai daerah di Indonesia.
Gerakan tersebut melanjutkan keberhasilan program sebelumnya, yakni Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua.
Dalam program tersebut, lebih dari 39 ribu pelanggan menukarkan Poin dalam 111 ribu transaksi, yang dikonversi menjadi ratusan pasang sepatu untuk siswa di Papua yang membutuhkan.
Informasi lebih lanjut mengenai inisiatif Telkomsel Sambungkan Senyuman dan raihan penghargaan dari Gartner dapat diakses melalui laman resmi Gartner Marketing & Communications Awards 2025.
