Gandeng GoTo, Pemkot Surakarta Digitalisasi Layanan Publik dan Pemberdayaan Warga
KOMPAS.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Surakarta menggandeng GoTo melalui GoPay untuk mempercepat transformasi digital di berbagai sektor pelayanan publik dan pemberdayaan masyarakat.
Kolaborasi tersebut diwujudkan melalui penandatanganan nota kesepahaman (memorandum of understanding/MoU) antara kedua pihak untuk mewujudkan Kota Surakarta yang berbudaya, maju, sejahtera, dan berkelanjutan.
Wali Kota (Walkot) Surakarta Respati Ardi mengatakan, dalam membangun Kota Surakarta yang berkelanjutan, pihaknya mengedepankan semangat gotong royong. Salah satunya, melalui kerja sama dengan GoPay.
“Kemitraan ini diharapkan mampu menghadirkan inovasi digital untuk mendukung warga siap menghadapi masa depan yang serbadigital, tanpa meninggalkan jati diri dan karakter budaya Surakarta,” ujar Respati dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Selasa (7/10/2025).
Pada kesempatan sama, Head of Regulatory and Public Affairs GoPay Budi Gandasoebrata menambahkan, GoPay berkomitmen mendukung pemerintah mendorong digitalisasi di berbagai sektor.
“Kami siap mendukung Pemkot Surakarta menghadirkan layanan publik yang semakin efisien dan mudah diakses, didukung teknologi lengkap yang kami miliki. Platform GoPay, bagian dari ekosistem GoTo, menjadi pilar dalam mewujudkan digitalisasi dan memberdayakan warga Surakarta,” kata Budi.
Di fase pertama, kolaborasi tersebut dimulai dengan melibatkan 50 titik Posyandu Plus dan 43 pasar tradisional. Selanjutnya, akan diperluas menjangkau lebih banyak warga dan pelaku UMKM.
Berikut adalah inisiatif utama kolaborasi strategis antara Pemkot Surakarta dan GoPay.
Lewat platform ULAS, kini warga Surakarta semakin mudah melaporkan keluhan atau memberikan saran kepada Pemkot Surakarta. - Memperluas jangkauan aspirasi warga Surakarta
Platform Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS) kini dapat dijangkau semakin luas oleh warga Surakarta melalui “Layanan Favorit Warga” di aplikasi GoPay.
Berkat platform tersebut, warga semakin mudah melaporkan keluhan atau memberikan saran kepada Pemkot Surakarta.
- Mendukung program Posyandu Plus
Aplikasi GoPay kini menyediakan informasi lengkap Program Posyandu Plus yang dapat diakses melalui fitur “Program Pemerintah”.
Inisiatif tersebut mendukung sosialisasi layanan Posyandu Plus, program unggulan Pemkot Surakarta yang menyediakan layanan lengkap, mulai dari kesehatan ibu dan anak, konseling mental, hingga bantuan pendidikan, sosial, infrastruktur, dan keamanan.
Fitur Posyandu Plus dapat dioptimalkan kader posyandu di Surakarta agar melek literasi keuangan. - Pemberdayaan kader pintar Posyandu Plus
Kader Posyandu dapat memanfaatkan aplikasi GoPay untuk berpartisipasi aktif dalam meningkatkan kesadaran (awareness) dan keterlibatan publik terhadap program Posyandu Plus dan platform ULAS.
Siswa-siswi Kota Surakarta juga berkesempatan berperan aktif dalam mendukung Posyandu Plus lewat program pemberdayaan ini.
- Peningkatan literasi keuangan bagi kader pintar Posyandu Plus
GoPay mendukung peningkatan literasi keuangan bagi Kader Posyandu Plus untuk mendukung mereka memperkuat ketahanan finansial keluarga.
Tak hanya itu, Gopay turut menyebarluaskan pengetahuan mengenai keuangan kepada warga sekitar.
- Mendukung pengembangan UMKM dan pedagang pasar
Secara berkala, GoPay akan menggelar pelatihan pemanfaatan layanan keuangan digital yang tersedia di Aplikasi GoPay Merchant.
Tujuannya, untuk mendukung digitalisasi usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) serta pedagang pasar di Surakarta serta mendorong inklusi keuangan.
