Huawei 5 Free Services Program, Layanan Gratis untuk Pengalaman Tanpa Khawatir
KOMPAS.com - Huawei meluncurkan 5 Free Service Program, sebuah inisiatif layanan gratis yang ditujukan untuk memberikan pengalaman penggunaan perangkat tanpa khawatir.
Melalui program tersebut, Huawei menjadi perusahaan elektronik konsumen pertama yang menawarkan berbagai layanan perawatan perangkat secara cuma-cuma dalam jangkauan area yang luas.
Layanan tersebut meliputi konsultasi dengan ahli, pembersihan dan penyegaran perangkat, diagnosis performa, pembaruan sistem, hingga layanan Perbaikan via Pos gratis dalam jangkauan area yang luas.
Dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Rabu (15/10/2025), Huawei menyatakan bahwa program tersebut menghadirkan perawatan dan perbaikan tanpa biaya tambahan, sekaligus membantu pengguna menghemat pengeluaran melalui dua inisiatif besar yang dijalankan hingga akhir 2025.
Jawab kebutuhan pengguna
Huawei berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna lewat Service Upgrade Program 2025.
Program tersebut menghadirkan 5 Free Service atau lima layanan gratis yang dirancang untuk menjawab beragam kebutuhan pengguna perangkat Huawei, mulai dari smartphone, tablet, hingga laptop.
Melalui program tersebut, pengguna bisa menikmati berbagai layanan andal tanpa biaya tambahan.
Pertama, gratis konsultasi dengan ahli di pusat layanan resmi Huawei. Pengguna dapat berkonsultasi terkait pengaturan perangkat, sistem operasi, fungsionalitas, hingga perangkat keras agar performa perangkat tetap optimal.
Kedua, gratis pembersihan dan sterilisasi untuk memastikan perangkat tetap higienis dan nyaman digunakan. Layanan ini mencakup smartphone, tablet, hingga laptop, dengan proses pembersihan menyeluruh untuk menghilangkan debu serta kuman yang berpotensi mengganggu kinerja perangkat.
Ketiga, gratis diagnosis perangkat yang mencakup pemeriksaan lengkap terhadap kinerja sistem, perangkat lunak, perangkat keras, serta kesehatan baterai.
Melalui diagnosis ini, pengguna bisa mengetahui potensi masalah performa lebih awal, seperti lagging atau penurunan daya baterai.
Keempat, pembaruan sistem dan instalasi ulang gratis agar perangkat selalu aman, segar, dan diperbarui sesuai versi terbaru. Layanan ini membantu pengguna menikmati pengalaman penggunaan yang lancar setiap saat.
Kelima, Huawei juga menyediakan layanan Perbaikan via Pos gratis. Pengguna cukup mengirim perangkat mereka ke pusat layanan resmi tanpa biaya ongkos kirim (ongkir). Sistem pengiriman dilakukan dengan aman dan menjangkau area yang luas.
Tak hanya itu, selama periode Service Giving Season yang berlangsung mulai Rabu (1/10/2025) hingga Rabu (31/12/2025), pengguna juga dapat menikmati berbagai penawaran menarik di seluruh Huawei Authorized Service Center.
Berbeda dari model layanan tradisional yang umumnya menerapkan skema “biaya suku cadang + biaya jasa perbaikan”, Huawei memperkenalkan paradigma baru yang berfokus pada kepuasan pengguna.
Penawaran tersebut meliputi gratis jasa perbaikan dengan potongan hingga Rp 150.000 untuk perbaikan di luar garansi, serta gratis pelindung layar (screen protector) untuk perangkat Huawei dengan ketersediaan terbatas.
Selain itu, tersedia pula program penggantian baterai orisinal Huawei mulai harga Rp 249.000, hadiah menarik gratis setelah melakukan perbaikan di pusat layanan resmi, serta diskon hingga 50 persen untuk penggantian layar pilihan.
Layar yang digunakan adalah komponen orisinal dan dilengkapi garansi minimal 30 hari sehingga pengguna dapat merasa lebih tenang dan aman.
Dengan kombinasi Service Upgrade Program dan Service Giving Season, Huawei menegaskan komitmennya untuk selalu menempatkan kepuasan konsumen sebagai prioritas utama.
Kedua program tersebut menjadi bentuk nyata dedikasi Huawei dalam menghadirkan layanan premium yang memberikan kemudahan, kenyamanan, serta ketenangan bagi pengguna di Indonesia dan seluruh dunia.
