Tingkatkan Kenyamanan dan Produktivitas Nasabah, Mayapada Hospital Bandung dan BRI Life Hadirkan Sejumlah Fasilitas dan Layanan Baru
KOMPAS.com – Unit rumah sakit di bawah naungan Mayapada Healthcare atau PT Sejahteraraya Anugerahjaya Tbk, Mayapada Hospital Bandung (MHBD), dan BRI Life menghadirkan berbagai layanan dan fasilitas terbaru. Salah satunya adalah ruang tunggu eksklusif BRI Life Lounge.
Fasilitas itu hadir untuk meningkatkan kenyamanan pasien serta mendukung produktivitas karyawan dan seluruh nasabah BRI Life di Jawa Barat. Fasilitas ini juga diharapkan menambah kenyamanan, privasi, dan ketenangan bagi nasabah, khususnya pasien dari luar kota.
Kehadiran fasilitas tersebut memperkuat kemitraan jangka panjang kedua belah pihak yang berkomitmen menghadirkan layanan kesehatan eksklusif, mudah diakses, serta berorientasi pada kenyamanan dan pengalaman pasien (patient experience).
Untuk mempercepat proses verifikasi, klaim, dan koordinasi layanan secara seamless, BRI Life Lounge juga dilengkapi Agent Corner oleh tim BRI Life.
Selain itu, MHBD juga menyediakan inovasi layanan, seperti Sugar Clinic untuk skrining risiko prediabetes dan diabetes berbasis artificial intelligence (AI). Ada pula pemeriksaan gula darah gratis dan Chest Pain Unit untuk penanganan cepat keluhan nyeri dada guna meningkatkan kewaspadaan dini terhadap penyakit kardiovaskular.
Hospital Director Mayapada Hospital Bandung dr Irwan Susanto, MM mengatakan, guna mendukung karyawan serta nasabah BRI Life untuk sehat dan produktif, MHBD menghadirkan dokter spesialis okupasi dr Rr Desire Meria Nataliningrum, MKK, SpOk.
Dokter Desire sendiri telah tersertifikasi dan terstandardisasi Perusahaan Jasa Keselamatan dan Kesehatan Kerja (PJK3).
“Ini kami lakukan untuk memastikan layanan kesehatan kerja yang optimal dan mendukung produktivitas karyawan,” ucap dr Irwan dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Jumat (5/12/2025).
Seluruh fasilitas dan inovasi tersebut, lanjutnya, melengkapi benefit yang telah berjalan, seperti free upgrade kamar rawat inap, layanan antar dan jemput dalam radius 10 km, pendampingan prioritas, rangkaian medical check-up (MCU), serta program edukasi dan upaya preventif yang dirancang untuk menjaga kesehatan serta produktivitas karyawan.
Peluncuran BRI Life Lounge memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang nyaman, mudah diakses, dan berkualitas untuk nasabah. Chief Operating Officer Mayapada Healthcare Hendy Widjaja menambahkan, kemitraan dengan BRI Life semakin mengukuhkan posisi Mayapada Hospital Bandung sebagai mitra strategis dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.
“Kehadiran berbagai inisiatif, termasuk BRI Life Lounge, kami rancang untuk memperkuat nilai tambah bagi kenyamanan pasien serta mendukung produktivitas karyawan dan sekaligus memastikan setiap nasabah mendapatkan pengalaman perawatan yang nyaman, terarah, dan terintegrasi sejak kedatangan hingga pemulangan,” papar dia.
Hendy berharap, kolaborasi itu membuka peluang bagi lebih banyak nasabah BRI Life di Bandung dan Jawa Barat untuk memercayakan kebutuhan kesehatannya kepada Mayapada Hospital Bandung.
Sejak 2023, MHBD dan BRI Life telah menghadirkan akses cashless untuk nasabah ke seluruh layanan unggulan (Center of Excellence) Mayapada Hospital Bandung, mulai dari kardiovaskular, onkologi, neurologi, gastrohepatologi, ortopedi, obstetri dan ginekologi, pediatri, hingga urologi.
Semua layanan itu ditangani oleh tim dokter multidisiplin dengan fasilitas medis lengkap serta canggih, termasuk laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik.
Operational Director BRI Life Andrew Bain menyambut baik penguatan kolaborasi ini. Menurutnya, peluncuran BRI Life Lounge memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang nyaman, mudah diakses, dan berkualitas untuk nasabah.
“Kami senang dapat bekerja dengan mitra rumah sakit yang responsif dan konsisten, seperti Mayapada Hospital Bandung. RS ini secara konsisten memberikan layanan berstandar internasional agar nasabah BRI Life mendapatkan pengalaman terbaik di setiap perawatan kesehatan yang dijalani,” ucap Andrew.
