Tumbuhkan Reputasi Perusahaan, Midtown Hotels Indonesia Kembali Melanjutkan Program ESG – Midtown Connect
KOMPAS.com - Sebagai operator manajemen hotel, Midtown Hotels Indonesia berkomitmen untuk memastikan setiap lini bisnis di seluruh jaringan hotelnya berjalan selaras dengan target pengembangan perusahaan sekaligus menghadirkan pelayanan terbaik dan mengesankan sesuai ekspektasi tamu.
Midtown Hotels Indonesia turut mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai fondasi dalam membangun keberlanjutan bisnis seiring pertumbuhan bisnis yang terus meningkat. Komitmen ini diwujudkan melalui payung program “Midtown Connect”.
Program ESG Midtown Hotels Indonesia berfokus pada empat pilar utama. Sebut saja, Midtown Connect sebagai penggerak kolaborasi sosial, M-Green yang mengangkat kepedulian terhadap isu lingkungan, Women Mpowerment sebagai bentuk dukungan terhadap kesetaraan dan peran perempuan Indonesia, serta Midtown Appreciation Week yang menjadi wujud apresiasi kepada seluruh keluarga besar perusahaan atas kontribusinya terhadap keberlangsungan bisnis.
Memasuki 2026, Midtown Hotels melalui pilar Midtown Connect menyelenggarakan program Kopi Tutur Rasa. Program ini kembali melanjutkan kolaborasi bersama komunitas rentan, khususnya penyandang disabilitas tuli sebagai barista.
Dalam program tersebut, enam barista tuli kini berperan aktif di empat unit hotel Midtown di Surabaya, yaitu Midtown Hotel Surabaya, Midtown Residence Surabaya, Crown Prince Hotel Surabaya, serta Verwood Hotel and Serviced Residence Surabaya.
Sambutan positif dari warga Surabaya dan tamu hotel terlihat jelas saat berinteraksi langsung dengan barista tuli di konter Kopi Tutur Rasa. Selain piawai meracik kopi, para barista Tuli juga antusias mengajak tamu mengenal dan mempelajari dasar Bahasa Isyarat Indonesia (Bisindo).
Midtown Hotels Indonesia membangun ekosistem inklusif tersebut sebagai bentuk dukungan nyata terhadap penyandang disabilitas. Ini sekaligus memperkuat kepercayaan diri mereka dalam berinteraksi dengan sesama karyawan lain dan tamu.
Di sisi lingkungan, program M-Green secara aktif dijalankan Midtown Xpress Sampit melalui kegiatan penanaman bibit pohon di sekitar area hotel. Aktivitas ini rutin dilakukan setiap tahun bersama warga, komunitas lokal, serta pemerintah setempat sebagai bentuk kepedulian terhadap kelestarian lingkungan.
Sebagai dukungan terhadap peran perempuan Indonesia, Midtown Xpress Balikpapan melalui program Women Mpowerment secara konsisten mengangkat tema profesi perempuan, seperti perawat rumah sakit, guru, juru masak dan berbagai profesi krusial lainnya yang dijalani sosok perempuan inspiratif.
Midtown Hotel Samarinda mendukung komunitas seniman lokal dengan menyediakan ruang berekspresi serta menghadirkan alunan musik tradisional.Program CSR lainnya juga dijalankan Midtown Hotels Indonesia. Terbaru, Midtown Hotel Samarinda menggandeng usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) lokal untuk memasarkan produk unggulan mereka di area lobi hotel.
Selain itu, hotel tersebut juga turut mendukung komunitas seniman lokal dengan menyediakan ruang berekspresi serta menghadirkan alunan musik tradisional, seperti sape dan tingkilan, untuk mengisi suasana lobi secara berkala setiap akhir pekan.
Sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi yang telah diberikan dalam mendukung perputaran bisnis, Midtown Residence Jakarta menyelenggarakan Midtown Appreciation Week setiap tahun. Program ini menjadi momentum penghargaan bagi seluruh staf, karyawan, tamu, pemangku kepentingan, serta rekan media yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan bisnis perusahaan.
