Kuasai Pangsa Pasar Kendaraan Niaga, Mitsubishi Fuso Perkuat Layanan Purnajual pada 2026
KOMPAS.com – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) selaku distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso kembali menguasai pangsa pasar kendaraan niaga di Indonesia pada 2025.
Pangsa pasar Mitsubishi Fuso hampir menyentuh 40 persen sepanjang 2025. Capai ini juga menandai kepemimpinan merek andalan para pebisnis tersebut selama 55 tahun berturut-turut.
Performa gemilang Mitsubishi Fuso tidak terlepas dari dominasi lini produk andalannya di berbagai segmen.
Pada segmen light duty truck (LDT), produk Canter kembali menjadi nomor satu dengan menguasai pangsa pasar sebesar 55,1 persen atau mengalami kenaikan 2 persen dari tahun sebelumnya.
Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) 2025, Canter bahkan masuk dalam daftar 10 besar model kendaraan dengan penjualan terbanyak di Indonesia.
Kendaraan niaga ringan tersebut menjadi andalan utama sektor logistik, distribusi, hingga penggerak usaha mikro dan menengah di Tanah Air.
Tren positif serupa juga terlihat pada segmen medium duty truck (MDT) melalui lini produk Fighter X yang semakin dipercaya oleh konsumen.
Segmen kendaraan niaga menengah tersebut sukses meraih pangsa pasar sebesar 14,4 persen atau meningkat 1,1 persen dari pencapaian tahun sebelumnya.
Kesuksesan Mitsubishi Fuso meraih penghargaan Top Brand 100 Award 2026 membuktikan kuatnya posisi dan kepercayaan merek kendaraan niaga tersebut di benak para pebisnis. Top Brand 100 Award 2026
Keseluruhan pencapaian pangsa pasar tersebut turut mengantarkan Mitsubishi Fuso meraih penghargaan Top Brand 100 Award 2026 untuk kategori kendaraan niaga.
Adapun pemenang penghargaan bergengsi itu dipilih berdasarkan hasil survei konsumen independen yang dilakukan Frontier Research. Prestasi ini membuktikan kekuatan merek Fuso di benak para pebisnis.
General Manager of Business Communication KTB Berlian Motors Sudaryanto mengatakan, penghargaan tersebut menjadi kebanggaan serta motivasi perusahaan dalam menjaga kepercayaan konsumen.
"Pencapaian ini sejalan dengan keberhasilan Mitsubishi Fuso mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar kendaraan niaga sepanjang 2025," ujar Sudaryanto lewat keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Senin (23/1/2026).
Menurutnya, posisi nomor satu di industri otomotif niaga membawa tanggung jawab yang jauh lebih besar bagi perusahaan.
"Tanggung jawab ini memacu kami untuk terus memberikan nilai nyata melalui kualitas layanan, transparansi, keselamatan, dan keberlanjutan industri kendaraan niaga di Indonesia," kata Sudaryanto.
Strategi operasional tanpa henti
Memasuki 2026, KTB menetapkan komitmen jangka panjang untuk memperkuat layanan purnajual demi mendukung peningkatan produktivitas konsumen.
Sudaryanto mengatakan, layanan purnajual bukan lagi sekadar pendukung, melainkan kebutuhan utama dalam operasional bisnis.
Oleh karena itu, strategi utama yang diusung adalah optimalisasi kampanye “Zero Down Time” untuk memastikan kendaraan pelanggan selalu siap beroperasi tanpa hambatan.
Dengan meminimalkan waktu operasional yang terbuang, KTB optimistis dapat memberikan keunggulan kompetitif yang kuat bagi bisnis setiap pelanggannya.
Pada awal 2026, strategi tersebut direalisasikan melalui pembukaan jaringan dealer baru di Kartasura, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah; dan Bandar Lampung, Lampung.
Kehadiran dealer baru tersebut juga didukung oleh tenaga profesional yang siap memberikan layanan proaktif kepada seluruh pelanggan.
Dukungan operasional turut diperkuat dengan kehadiran fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam serta layanan Mobile Workshop Service yang mampu menjangkau konsumen secara langsung.
KTB juga menghadirkan solusi terintegrasi melalui pemanfaatan teknologi digital untuk menunjang produktivitas bisnis agar terus berjalan tanpa gangguan.
Dua teknologi yang dihadirkan dan dioptimalkan adalah sistem Runner Telematics serta aplikasi MyFUSO untuk memudahkan pemantauan armada.
Sales and Marketing Director KTB Aji Jaya menyampaikan terima kasih atas kepercayaan konsumen. Berkat kepercayaan ini, Mitsubishi Fuso meraih pangsa pasar hampir 40 persen dan tetap menjadi nomor satu di tengah berbagai tantangan industri pada 2025.
"Pada tahun ini (2026), kami menyiapkan berbagai gebrakan baru yang dirancang khusus untuk memberikan keuntungan maksimal bagi konsumen," ujar Aji.
Keberlanjutan bisnis pelanggan akan selalu menjadi landasan utama perusahaan dalam merancang setiap strategi layanan purnajual di seluruh Indonesia.
"Kami tidak hanya sekadar menjual kendaraan, tetapi memastikan setiap unit menjadi solusi bisnis yang andal dengan dukungan layanan purnajual yang lebih efektif dan terintegrasi,” kata Aji.
Informasi lebih lengkap mengenai keunggulan lini produk dan fasilitas layanan purnajual Mitsubishi Fuso dapat diakses melalui situs web resmi di ktbfuso.co.id.
