Bisakah Daftar Lagi Setelah Menutup Akun Kredivo? Ini Syarat dan Caranya

KOMPAS.com – Sebagian pengguna Kredivo kerap memilih untuk tidak lagi menggunakan akun setelah menyelesaikan cara menutup Kredivo. Hal ini dilakukan karena pengguna sudah tidak lagi menggunakan layanan paylater ataupun pinjaman.

Namun, ketika ingin menggunakan layanan itu lagi, sebagian pengguna kerap bertanya-tanya apakah akun lama masih bisa diaktifkan kembali.

Perlu diketahui, akun Kredivo yang telah ditutup bersifat permanen sehingga tidak dapat diaktifkan atau direaktivasi.

Jika ingin kembali menggunakan layanan Kredivo, pengguna harus membuat akun baru dan mengikuti seluruh pendaftaran serta verifikasi dari awal.

Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi Kredivo melalui Google Play Store atau App Store. Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi dan pilih menu "Daftar Kredivo" untuk memulai proses registrasi.

Seluruh pendaftaran dilakukan melalui aplikasi dan pengguna akan dipandu pada setiap tahapnya.

Selanjutnya, lengkapi seluruh data pribadi sesuai dokumen yang dimiliki. Informasi yang perlu diisi meliputi nama lengkap, nomor ponsel, alamat email, nama ibu kandung, pendidikan terakhir, status perkawinan, jumlah anak, informasi pekerjaan, serta alamat tempat tinggal.

Pastikan pula kode pos dan lokasi tempat tinggal telah diisi dengan benar. Data tersebut akan digunakan sebagai bagian dari proses verifikasi dan dikelola sesuai ketentuan yang berlaku.

Selain data pribadi, pengguna juga perlu menyiapkan sejumlah dokumen pendukung. Dokumen tersebut meliputi foto e-KTP, swafoto (selfie) sesuai panduan di aplikasi, bukti penghasilan, serta nomor NPWP apabila diminta.

Pengguna juga diminta menghubungkan akun e-commerce yang pernah digunakan untuk bertransaksi. Semakin lengkap dan akurat data yang diberikan, semakin lancar proses verifikasi yang dilakukan.

Setelah seluruh data dan dokumen dilengkapi, tekan tombol "Kirim Pendaftaran" untuk mengajukan pembukaan akun.

Selanjutnya, tim Kredivo akan melakukan verifikasi terhadap data yang telah dikirimkan. Proses ini umumnya memerlukan waktu hingga 24 jam. Hasil verifikasi akan disampaikan setelah proses peninjauan selesai.

Sebelum memutuskan menutup akun Kredivo, pastikan keputusan tersebut telah dipertimbangkan dengan matang. Pasalnya, akun yang sudah ditutup tidak dapat dipulihkan atau diaktifkan kembali.

Apabila di kemudian hari ingin kembali menggunakan layanan Kredivo, pengguna harus membuat akun baru dan mengulangi seluruh tahapan pendaftaran serta proses verifikasi sesuai ketentuan yang berlaku.