KOMPAS.com – PT Telkom Akses, anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom, mencatatkan kinerja operasional positif sepanjang semester I 2026 sebagai hasil dari transformasi perusahaan yang dijalankan secara konsisten.
Melalui penguatan proses bisnis, digitalisasi operasional, serta peningkatan kualitas layanan, Telkom Akses secara konsisten memperkuat peran dalam membangun infrastruktur akses digital yang andal, merata, dan berkelanjutan di seluruh Indonesia.
Bagi Telkom Akses, pemerataan konektivitas tidak sekadar menghadirkan internet berkecepatan tinggi. Konektivitas menjadi fondasi untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan telekomunikasi, pendidikan, layanan publik, dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital.
Sepanjang semester I 2026, Telkom Akses membangun 366.000 port baru, menggelar kabel serat optik sepanjang 20.223 km, serta menyelesaikan fiberisasi tower sepanjang 3.417 km.
Pencapaian tersebut memperkuat kapasitas jaringan akses TelkomGroup untuk mendukung peningkatan kebutuhan layanan digital di berbagai sektor.
Chief Executive Officer (CEO) Telkom Akses Irphan Wijaya mengatakan, capaian itu merupakan hasil konsistensi transformasi yang dijalankan seluruh insan perusahaan.
“Capaian semester I 2026 merupakan hasil konsistensi transformasi yang dijalankan seluruh Warrior Telkom Akses untuk menghadirkan layanan yang semakin andal dan berkualitas,” ucap Irphan dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Jumat (7/8/2026).
Sebagai bagian dari TelkomGroup, lanjutnya, perseroan secara konsisten memperkuat implementasi transformasi operasional and service excellence melalui tata kelola, kapabilitas, dan kolaborasi untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan.
Telkom Akses juga mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam memperkuat fondasi ekonomi digital nasional melalui pembangunan dan pengelolaan infrastruktur jaringan akses.
Perluasan jaringan serat optik serta peningkatan kapasitas infrastruktur menjadi wujud kontribusi perusahaan dalam memperluas pemerataan konektivitas dan meningkatkan daya saing Indonesia di era digital.
Dorong peningkatan kualitas layanan
Selain memperluas jangkauan infrastruktur, Telkom Akses juga mencatatkan peningkatan kualitas layanan.
Kinerja Time to Install (TTI) 3x24 jam mencapai 110,4 persen dari target, Fulfillment Guarantee (FFG) terealisasi sebesar 100,1 persen, dan Time to Repair (TTR) mencapai 127,9 persen dari target.
Peningkatan tersebut didukung transformasi perusahaan yang berfokus pada empat pilar utama.
Keempat pilar itu meliputi penguatan proses bisnis dan tata kelola agar lebih adaptif, percepatan digitalisasi operasional melalui pemanfaatan teknologi berbasis data, optimalisasi efisiensi pengelolaan sumber daya dan material, serta penerapan operational excellence untuk memastikan setiap proses berjalan tepat waktu, berkualitas, dan sesuai standar perusahaan.
Inisiatif tersebut sejalan dengan transformasi TLKM 30, khususnya pada pilar operational and service excellence yang berfokus pada penguatan budaya kerja unggul, efisiensi proses bisnis, dan peningkatan kualitas layanan di seluruh entitas TelkomGroup guna menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Memasuki semester II 2026, Telkom Akses akan melanjutkan berbagai inisiatif strategis melalui perluasan jaringan akses, percepatan fiberisasi, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan sinergi di lingkungan TelkomGroup.
Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan daya saing perusahaan serta menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan.
Perseroan juga mempersiapkan fondasi konektivitas masa depan melalui peningkatan kapasitas jaringan, pengembangan talenta yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta penguatan tata kelola dan budaya keselamatan kerja di seluruh proses operasional.
Melalui sinergi bersama TelkomGroup dan Danantara Indonesia, Telkom Akses berkomitmen memperkuat perannya sebagai enabler pembangunan ekosistem digital nasional.
Berlandaskan semangat "Membangun Akses, Merata ke Seluruh Negeri", Telkom Akses secara konsisten memperluas pemerataan konektivitas melalui layanan yang semakin andal dan berkualitas demi menciptakan nilai berkelanjutan bagi pelanggan, masyarakat, dan Indonesia.