Gandeng Rossa, Changhong Hadirkan Kampanye Langgeng Bersama dan Garansi hingga 25 Tahun
KOMPAS.com – Changhong Indonesia resmi menggandeng penyanyi Rossa sebagai brand ambassador melalui kampanye bertajuk “Langgeng Bersama”.
Kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya Changhong memperkuat kedekatan dengan keluarga Indonesia melalui figur yang memiliki karakter hangat dan dekat dengan berbagai generasi.
Peluncuran kampanye “Langgeng Bersama” itu ditandai dengan perilisan digital video commercial yang menampilkan Rossa bersama putrinya, Raina.
Video tersebut mengangkat momen kebersamaan ibu dan anak di rumah yang menggambarkan peran perangkat elektronik dalam mendukung kenyamanan keluarga sehari-hari.
Sejumlah produk Changhong turut ditampilkan dalam video tersebut, mulai dari smart TV berlayar lebar, perangkat pendingin, hingga perlengkapan rumah tangga lain.
Chief Executive Officer (CEO) Changhong Indonesia Vaclav Lian mengatakan, karakter Rossa sejalan dengan pesan yang ingin dibawa perusahaan melalui kampanye tersebut.
“Kami sangat bangga dapat menyambut Rossa ke dalam keluarga besar Changhong Indonesia. Karakter Rossa yang tangguh, elegan, tetapi selalu mengutamakan kehangatan keluarga sangat sejalan dengan visi kami,” ujarnya dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Sabtu (8/8/2026).
Vaclav menjelaskan, melalui kampanye “Langgeng Bersama”, Changhong ingin menempatkan perangkat elektronik sebagai bagian dari berbagai momen keluarga di rumah.
“Melalui kampanye ‘Langgeng Bersama’, kami ingin menyampaikan pesan bahwa Changhong bukan sekadar peralatan elektronik, melainkan saksi bisu dari setiap momen berharga di rumah yang awet dan bertahan lintas generasi,” lanjutnya.
Garansi hingga 25 tahun
Selain menghadirkan kampanye bersama Rossa, Changhong juga meluncurkan program purnajual bertajuk Garansi Langgeng.
Program tersebut memberikan perpanjangan masa perlindungan pada sejumlah produk utama Changhong, meliputi televisi, pendingin ruangan, kulkas, dan mesin cuci.
Pada kategori Smart TV, Changhong memberikan peningkatan garansi burn-in panel untuk televisi QLED dan MiniLED berukuran 43 inci ke atas dari 10 tahun menjadi 15 tahun.
Garansi suku cadang juga diperpanjang dari satu tahun menjadi tiga tahun. Kemudian, biaya servis dan transportasi dibebaskan dari satu tahun menjadi tiga tahun, serta garansi remot TV dari satu bulan menjadi satu tahun.
Melalui program Garansi Langgeng, Changhong memberikan perpanjangan masa perlindungan pada sejumlah produk utama Changhong yang meliputi televisi, pendingin ruangan, kulkas, dan mesin cuci.Untuk produk pendingin ruangan atau AC, garansi kompresor diperpanjang dari 10 tahun menjadi 12 tahun.
Biaya servis dan transportasi dibebaskan hingga lima tahun dari sebelumnya tiga tahun, sementara garansi freon meningkat dari satu tahun menjadi tiga tahun.
Khusus Guardian Series, Changhong juga memberikan jaminan penggantian evaporator indoor apabila terbukti mengalami kebocoran dalam periode tiga tahun.
Pada produk kulkas, garansi kompresor inverter diperpanjang dari 10 tahun menjadi hingga 25 tahun. Garansi freon juga meningkat dari satu tahun menjadi tiga tahun.
Adapun untuk mesin cuci, garansi dinamo motor inverter diperpanjang dari tujuh tahun menjadi 10 tahun.
Program Garansi Langgeng turut didukung layanan hotline bebas pulsa selama 24 jam sehari dan tujuh hari dalam seminggu.
Layanan tersebut disiapkan untuk membantu pelanggan dalam menangani berbagai kebutuhan terkait produk dan layanan purnajual.
Rossa: pesan yang diusung Changhong relevan
Rossa mengatakan, dirinya memiliki kedekatan dengan pesan yang dibawa dalam kampanye “Langgeng Bersama”.
Menurutnya, rumah merupakan tempat kembali dan keluarga menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari.
“Buat aku, rumah adalah tempat kembali dan keluarga adalah segalanya. Menghabiskan waktu berkualitas bersama anak di rumah menuntut kenyamanan yang didukung oleh perangkat yang bisa diandalkan,” ujar Rossa.
Ia juga mengaku antusias terlibat dalam kampanye tersebut karena pesan yang diusung dinilai relevan dengan perannya sebagai seorang ibu.
“Aku sangat antusias bisa berkolaborasi melalui kampanye ‘Langgeng Bersama’. Inovasi ‘Garansi Langgeng’ yang superpanjang ini membuktikan bahwa Changhong benar-benar peduli pada kenyamanan penggunanya,” katanya.
Rossa menambahkan, masa garansi yang panjang memberikan rasa tenang dalam penggunaan perangkat elektronik untuk jangka panjang.
Video kampanye “Langgeng Bersama” yang dibintangi Rossa dan Raina telah ditayangkan melalui kanal YouTube resmi Changhong Indonesia serta akun Instagram @changhong_indonesia.
Sementara itu, informasi mengenai detail program Garansi Langgeng dapat diperoleh melalui situs resmi Changhong ataupun akun Instagram @changhong_indonesia.
Rangkaian produk Changhong juga tersedia melalui dealer resmi serta Official Store Changhong di berbagai platform e-commerce di Indonesia.
Sebagai informasi, Changhong berdiri sejak 1958 dan mengembangkan berbagai produk elektronik rumah tangga, seperti smart TV, AC, kulkas, mesin cuci, dan freezer. Di Indonesia, perusahaan juga berfokus pada pengembangan produk berteknologi tinggi, desain, serta layanan purnajual.
