Dukung Konektivitas Warga Terdampak Gempa, TelkomGroup Sediakan Internet Gratis di Posko Pengungsian NTT
Kompas.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) bergerak cepat untuk membantu masyarakat yang terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT). Salah satu upaya yang dilakukan adalah memberikan akses internet dan komunikasi secara gratis di sejumlah lokasi pengungsian.
Penyediaan akses internet darurat ini menjadi salah satu langkah TelkomGroup untuk mendukung kebutuhan komunikasi warga selama masa tanggap dan pemulihan pascabencana.
“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting, baik bagi masyarakat untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun bagi kami sebagai petugas dan pihak yang terlibat dalam menjalankan penanganan di lapangan,” tutur Direktur Network Telkom Nanang Hendarno dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Selasa (18/2/2026).
Untuk itu, lanjut Nanang, TelkomGroup menghadirkan berbagai dukungan konektivitas di titik-titik strategis serta memastikan masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan.
Sebagai bagian dari dukungan konektivitas di lapangan, Posko Siaga Bencana Telkomsel telah berdiri di beberapa lokasi, di antaranya Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, dan Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.
TelkomGroup juga tengah menyiapkan konektivitas di posko Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya untuk mendukung kebutuhan masyarakat lebih luas lagi.
Di Posko Gelora Samador Maumere, Telkomsel juga menyediakan layanan IndiHome berkecepatan 200 Mbps dan Mesh WiFi secara gratis. Layanan tersebut sudah dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan di lokasi pengungsian.
Layanan itu juga dimanfaatkan oleh Kepolisian Resor Sikka untuk menghadirkan hiburan bagi anak-anak melalui pemutaran film di posko pengungsian.
TelkomGroup juga membagikan kartu perdana SIMPATI dan voucer kuota untuk masyarakat yang membutuhkan di posko pengungsian.Berikan kartu perdana dan voucer kuota gratis
Selain menyediakan layanan internet gratis di posko, TelkomGroup juga memberikan dukungan komunikasi melalui pemberian kartu perdana SIMPATI dan voucer kuota secara gratis untuk masyarakat yang membutuhkan.
TelkomGroup juga menghadirkan Paket Darurat bagi pelanggan Telkomsel sebesar 3 GB kuota, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon seharga Rp 1 dengan masa berlaku tujuh hari yang dapat diaktifkan melalui *888*20#.
Berbagai layanan tersebut diharapkan bisa membantu masyarakat dan pelanggan agar tetap terhubung untuk berkomunikasi dengan keluarga serta juga memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa tanggap dan pemulihan bencana.
Informasi penanganan di lapangan dapat diakses secara real-time melalui Hotline Tanggap Bencana TelkomGroup di 0800-111-9000 yang dapat diakses 24 jam bebas pulsa.
Masyarakat dapat memanfaatkan hotline tersebut untuk mengetahui perkembangan informasi terkait kondisi layanan hingga penanganan bencana.
TelkomGroup berkomitmen terus mendampingi masyarakat selama masa pemulihan dengan memberikan dukungan sesuai kebutuhan di lapangan serta memantau kondisi infrastruktur dan mempercepat perbaikan layanan untuk memastikan konektivitas digital dapat segera kembali optimal.
