Telkom Luncurkan SCALE untuk Perkuat Integrasi AI, Cloud, dan Keamanan Siber
KOMPAS.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom melalui Direktorat IT Digital meluncurkan SCALE sebagai strategic theme dan gerakan transformasi yang menjadi payung untuk menyelaraskan cara kerja, kapabilitas teknologi, dan agenda transformasi di seluruh TelkomGroup pada Kamis (17/9/2026).
SCALE dirancang untuk memperkuat sinergi antara holding dan operating company (OpCo), meningkatkan standardisasi dan tata kelola, serta memperluas pemanfaatan kapabilitas dan praktik terbaik di seluruh TelkomGroup.
Sebagai Strategic Holding, Direktorat IT Digital mengorkestrasi arsitektur, standar, tata kelola, dan kepatuhan di bidang teknologi. Direktorat tersebut juga memastikan kapabilitas digital dapat mendukung kebutuhan bisnis secara terintegrasi.
Direktur IT Digital Telkom Faizal Rochmad Djoemadi menyampaikan, SCALE tidak hanya berfokus pada implementasi teknologi, tetapi juga mendorong perubahan cara kerja dan penciptaan nilai bagi TelkomGroup.
Transformasi tersebut, lanjutnya, perlu diarahkan pada perbaikan cara kerja, integrasi kapabilitas, serta perluasan inisiatif yang memberikan dampak bagi TelkomGroup.
“Melalui SCALE, kami ingin memastikan seluruh inisiatif bergerak dalam satu arah dan menghasilkan impact yang dapat dirasakan oleh seluruh stakeholder,” ujar Faizal dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Senin (21/9/2026).
Lima fokus utama SCALE
Nama SCALE merepresentasikan lima fokus utama. Pertama, Synergize – Strategic Holding untuk memperkuat sinergi HoldCo dan OpCo.
Kedua, Culture – Driven Service Excellence untuk membangun budaya kerja dan augmented workforce. Ketiga, Automate – for Cost Leadership untuk meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi.
Keempat, Lead – Tech Innovation untuk memperkuat kepemimpinan teknologi menuju AI-Native Telco. Kelima, Expand – Business Growth untuk menjadikan kapabilitas digital sebagai pendorong pertumbuhan bisnis.
Kelima fokus tersebut kemudian diterjemahkan melalui 13 program strategis. Program tersebut mencakup transformasi IT operating model, AI Center of Excellence, cybersecurity operating model, transformasi digital, Group Enterprise Architecture dan Data Transformation, serta penggunaan AI untuk kebutuhan internal.
Selain itu, SCALE mencakup IT dan cybersecurity shared services, cloud transformation, tech-enabled innovation, pengembangan kapabilitas AI, keamanan siber, dan layanan IT untuk mendukung go-to-market dan pertumbuhan bisnis.
Dorong efisiensi dan sinergi TelkomGroup
SCALE menjadi salah satu fondasi TelkomGroup dalam membangun perusahaan digital yang lebih lincah dan mampu memanfaatkan teknologi AI.Melalui SCALE, berbagai program transformasi tersebut diarahkan dalam satu strategi untuk mengurangi pekerjaan yang berulang, mempercepat penerapan program, serta mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan investasi teknologi di tingkat grup.
Kemampuan dan teknologi yang telah dibangun juga dapat dimanfaatkan lebih luas oleh OpCo melalui layanan bersama dan standar yang selaras dengan tetap menyesuaikan kebutuhan masing-masing bisnis.
Ke depan, SCALE diharapkan menjadi salah satu fondasi TelkomGroup dalam membangun perusahaan digital yang lebih lincah dan mampu memanfaatkan AI. Teknologi dan cara kerja yang dikembangkan ditujukan untuk menjawab kebutuhan bisnis serta mendukung pertumbuhan secara berkelanjutan.
Melalui peluncuran SCALE, Telkom menegaskan komitmennya untuk mendorong perubahan dalam cara TelkomGroup bekerja, berkolaborasi, memanfaatkan teknologi, dan menciptakan nilai bagi pelanggan, bisnis, serta seluruh pemangku kepentingan.
