Tak Hanya Jual Motor, VinFast Bangun Ekosistem untuk Dukung Mobilitas Listrik

KOMPAS.com – Bagi pengguna sepeda motor listrik, persoalan mobilitas tidak berhenti pada seberapa jauh kendaraan bisa melaju. Kemudahan mengisi atau mengganti baterai juga menjadi bagian penting dalam penggunaan sehari-hari.

VinFast menggambarkan situasi tersebut melalui ilustrasi seorang pengguna bernama Anton. Saat hendak berangkat kerja, baterai sepeda motor listriknya tersisa 40 persen. Daya tersebut masih cukup untuk perjalanan menuju kantor, tetapi belum tentu mencukupi perjalanan pulang.

Dalam kondisi seperti itu, pengguna membutuhkan pilihan pengisian yang fleksibel. Baterai dapat diisi dengan pengisi daya portabel atau ditukar dengan baterai yang telah terisi di stasiun penukaran.

Menurut VinFast, kondisi tersebut menunjukkan bahwa keputusan membeli sepeda motor listrik tidak hanya dipengaruhi desain, performa, kenyamanan, atau fitur keselamatan. Infrastruktur pengisian, jaringan penukaran baterai, showroom, hingga layanan purnajual juga menjadi bagian dari ekosistem yang mendukung penggunaan kendaraan listrik sehari-hari.

Atas dasar itu, VinFast memperluas infrastruktur pendukung kendaraan listriknya di Indonesia dan ekosistem yang terintegrasi, termasuk untuk segmen roda dua.

 Buka 27 showroom sepeda motor listrik

Pengembangan ekosistem yang dibangun VinFast utamanya melalui perluasan jaringan ritel. VinFast telah mengumumkan pembukaan 27 showroom sepeda motor listrik di sejumlah kota besar Indonesia, antara lain Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Palembang, Medan, dan Makassar.

Kehadiran showroom memungkinkan calon konsumen melihat produk secara langsung serta melakukan test ride sebelum membeli.

Jaringan tersebut juga difungsikan untuk mendukung layanan purnajual, termasuk perawatan dan penyediaan suku cadang yang dapat menjangkau konsumen.

VinFast menilai keberadaan jaringan ritel menjadi salah satu cara untuk mengurangi hambatan bagi masyarakat yang baru mulai mempertimbangkan penggunaan sepeda motor listrik.

Di showroom tersebut, masyarakat dapat melihat langsung berbagai model sepeda motor listrik VinFast, termasuk melakukan test drive. Mereka juga berkesempatan untuk berkonsultasi dan mengetahui informasi mengenai solusi pengisian ulang baterai di rumah untuk sepeda motor listrik, sistem penukaran baterai, dan skema kepemilikan kendaraan.

Hal ini bertujuan tidak hanya untuk memfasilitasi penjualan kendaraan, tetapi juga memberikan edukasi dan saran mengenai produk serta layanan purnajual, yang semuanya tersedia sesuai dengan standar global VinFast sehingga dapat membangun kepercayaan konsumen yang ingin beralih ke sepeda motor listrik ramah lingkungan.

VinFast tentu memahami bahwa kebutuhan calon pengguna sepeda motor listrik sangat beragam. Oleh karena itu, kehadiran showroom akan memudahkan VinFast dalam menampilkan ketiga model sepeda motor listriknya, yang masing-masing memiliki karakteristik unik.

Tiga pilihan motor listrik

Di Indonesia, VinFast telah meluncurkan tiga model sepeda motor listrik, yakni VinFast Evo, VinFast Feliz II, dan VinFast Viper. Ketiganya ditujukan untuk kebutuhan berkendara yang berbeda.

VinFast Evo diarahkan untuk mobilitas perkotaan sehari-hari. Sementara, Feliz II menawarkan pendekatan yang menyeimbangkan kenyamanan dan kepraktisan.

Adapun Viper menjadi pilihan dengan karakter lebih sporty, baik dari sisi desain maupun pengalaman berkendara.

Ketiga model tersebut menggunakan platform teknologi VinFast dan terhubung dengan ekosistem penukaran baterai yang dikembangkan perusahaan.

Untuk kepemilikan baterai, calon konsumen diberikan dua pilihan. Pengguna dapat membeli sepeda motor beserta baterainya atau menggunakan skema berlangganan baterai.

Pengisian energi juga dapat dilakukan melalui layanan penukaran baterai ataupun pengisian daya di rumah.

Gratis tukar baterai selama setahun

Sebagai bagian dari program peluncuran, calon pemilik sepeda motor listrik VinFast mendapatkan layanan penukaran baterai gratis di BSS V-GREEN selama satu tahun.

Fasilitas tersebut berlaku dengan batas maksimal 20 kali penukaran baterai untuk setiap unit dalam satu bulan.

Selain itu, seluruh model sepeda motor listrik VinFast mendapatkan garansi hingga 4+2 tahun atau 60.000+12.000 kilometer, mana yang tercapai lebih dahulu.

VinFast menyebut fasilitas tersebut ditujukan untuk membantu menekan biaya kepemilikan sekaligus mendukung kenyamanan penggunaan kendaraan.

Melalui pengembangan stasiun pengisian, jaringan penukaran baterai, serta showroom dan layanan purnajual, VinFast berupaya membangun ekosistem yang mendukung penggunaan sepeda motor listrik dari pembelian hingga pemakaian sehari-hari.

Bagi pengguna, keberadaan ekosistem tersebut menjadi penting karena transisi ke kendaraan listrik tidak hanya persoalan memilih kendaraan, tetapi juga memastikan akses terhadap energi dan layanan pendukung tersedia ketika dibutuhkan.