Penumpang Sriwijaya Air Akhirnya Diberangkatkan

Kompas.com - 17/05/2008, 21:13 WIB

JAKARTA, SABTU-Manajemen maskapai Sriwijaya Air, Sabtu (17/5) malam, akhirnya memberangkatkan lebih dari 100 penumpang pesawat jurusan Jakarta-Surabaya ke tujuan.

Commercial Director Sriwijaya Air Gabriela yang dimintai konfirmasi malam ini menyatakan pesawat ke Surabaya diberangkatkan pukul 19.00, namun seorang penumpang menyatakan keberangkatan ke Surabaya jam 19.00 lebih. "Pukul 19.00 kami baru mendapat penjelasan dari manajemen," kata penumpang itu.

Menurut Gabriela, penundaan keberangkatan pesawat hanya terjadi pada jurusan Jakarta-Surabaya karena ada sebuah pesawat yang harus masuk perawatan. "Jurusan Jakarta-Malang tetap berangkat sesuai jadwal," sambungnya.

Sebelumnya, para penumpang Sriwijaya Air marah lalu mengamuk di ruang tunggu terminal 1B Bandara Internasional Soekarno-Hatta karena merasa tak mendapat kepastian kapan mereka akan berangkat ke Surabaya. Jadwal keberangkatkan ke Surabaya sebenarnya pukul 14.20 tetapi, kata Gabriela, pihaknya sudah memberitahu kepada penumpang bahwa penerbangan ditunda menjadi pukul 15.30. Dengan demikian penundaan keberangkatan penerbangan tidak sampai lima jam melainkan sekitar tiga jam.

Akan tetapi keterangan ini dibantah Mrs Hopkins yang pada pukul 19.05 menelepon Kompas. "Tak ada kepastian kapan kami berangkat," katanya dengan nada jengkel. (TRI)

 

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Apresiasi Spesial
Beli dan kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme Jernih KOMPAS.com
Rp
Minimal apresiasi Rp5.000
Dengan mengirimkan pesan apresiasi kamu menyetujui ketentuan pengguna KOMPAS.com. Pelajari lebih lanjut.
Apresiasi Spesial
Syarat dan ketentuan
  1. Definisi
    • Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
    • Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
  2. Penggunaan kontribusi
    • Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
    • KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
  3. Pesan & Komentar
    • Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
    • Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
    • Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
  4. Hak & Batasan
    • Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
    • Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
    • KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  5. Privasi & Data
    • Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
    • Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
  6. Pernyataan
    • Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
  7. Batasan tanggung jawab
    • KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
    • Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com
Gagal mengirimkan Apresiasi Spesial
Transaksimu belum berhasil. Coba kembali beberapa saat lagi.
Kamu telah berhasil mengirimkan Apresiasi Spesial
Terima kasih telah menjadi bagian dari Jurnalisme KOMPAS.com
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau