Kru Garuda Indonesia Dilayani SMS Crew

JAKARTA, RABU - Perusahaan telekomunikasi Telkomsel dan Garuda Indonesia menandatangani kerjasama penerapan layanan SMS Crew, yang menghadirkan kenyamanan bagi seluruh awak pesawat untuk mendapatkan jadwal penerbangan.

Penerapan solusi bisnis tersebut merupakan komitmen Telkomsel dalam meningkatkan keunggulan kompetitif pelanggan korporatnya dalam hal efisiensi, efektivitas, kinerja, serta pengembangan bisnis.

Penandatangan kerjasama dilakukan dilakukan oleh Direktur Niaga Telkomsel Leong Shi n Loong dan Direktur Operasi Garuda Indonesia Capt. Ari Sapari, Rabu (26/11) di Jakarta.  

Solusi Telkomsel berupa layanan SMS Crew tentunya sangat dibutuhkan dalam mendukung kelancaran operasional penerbangan Garuda Indonesia , karena kecepatan dan ketepatan informasi berkaitan dengan tugas para awak pesawat, akan mendukung ketepatan jadwal penerbangan. "Hal ini tentunya menjadi bagian dari upaya Garuda dalam peningkatan kualitas layanan sekaligus membawa manfaat bagi pelayanan penu mpang," ujar Shing Loong.

Dalam kegiatan operasional penerbangannya, Garuda Indonesia melayani 19 kota tujuan internasional dan 22 kota tujuan domestik atau sekitar 279 kali penerbangan per hari.

Bukan hal mudah untuk dapat mengatur pengiriman dan penerimaan pesan atau informasi kepada para awak pesawatnya serta memastikan semuanya terkoordinasi secara tepat. Melalui layanan SMS Crew Telkomsel, Garuda Indonesia menyederhanakan penyebaran informasi yang harus diketahui oleh seluruh awak pesawat, antara lain menyangkut informasi jadwal tugas, perubahan jadwal tugas, berita keluarga, serta penyampaian berbagai pengumuman lainnya.  

"Sebagai flag carrier yang mengoperasikan 52 pesawat dengan 6.500 karyawan dimana 3000 diantaranya adalah crew udara yang mempunyai mobilitas yang sangat tinggi, serta harus memonitor pergerakan pesawat diseluruh dunia, tentunya Garuda Indonesia bergantung pada teknologi tinggi serta sistem yang canggih," papar Ari Sapari.